“要坚持从群众中来、到群众中去，真正成为群众的贴心人。”以前在听到或者看到这句话的时候，以为群众工作只是一件很简单的工作，没有亲身体会到这句话的真正内涵，自从真正的到村任驻村第一书记后，才真正认识到群众工作的错综复杂。
在驻村工作中，一些工作做得不扎实，就会引起很多负面效应。比如由于政策宣传不到位，造成工作落实的时候，群众就会不理解，从而引起全村的人因为某一项政策而产生争论;又比如因以前工作中，由于村干作风不严，造成一些评选工作有失公正，损害了部分群众的利益，造成群众不信任基层干部。诸如此类的原因都是开展群众工作的拦路虎、绊脚石。如何避免这些问题，个人驻村来得出以下三点经验。
看群众脸色做事，急群众所急。群众的脸色是真实情感的流露，看懂了群众的脸色，我们就会知道哪些工作需要加强，哪些工作需要完善，哪些错误需要改善。作为驻村干部，更要认真的察言观色，倾听诉求，汲取民智，才能做到兼听则明。我们的言行要诚心诚意，在与群众沟通过程中要了解他们的诉求，并记下来用心的去帮助他们，解决他们的需求。不知道群众的所知所需所想，最后我们在面对群众的时候只会表现的无知、无能，最后群众对我们只会失去信心，那还怎么携手同行谋求发展。
建立公平工作机制，杜绝一切猜忌。公开可以消除隔阂、打破分歧、达成共识。如果只是小范围的决策，只会加深群众之间的误解，让群众猜忌身边的人和事，以至于以讹传讹，最终造成村里矛盾纠纷。比如有一次到村里参加一个低保提名会议，召集全村群众到一起，大家商议低保拟进拟退出的名单，很多群众还没开始进入正题，就开始在对以往在低保中存在的问题进行争吵，听到最后我总结出一点最根本的问题所在，就是群众认为在之前低保评选中存在不公平不透明现象，导致群众之间产生猜忌从而滋生矛盾。为避免这样的事端发生，我们应该建立一个公平工作、公开透明的工作机制，规范村级议事决策程序，把政策交给群众，让群众定事，让群众决策，让群众管理。只有这样公开透明才能杜绝猜忌，才能做好每个工作。
做好政策宣传与解读，让群众及时享受到政策。驻村干部的工作职责“一宣六帮”，其中“一宣”指的是宣传党的方针政策，新的政策出台后，驻村干部就要认真学习政策，通过入户走访、村会议室座谈、村广播宣传、“坝坝会”等多种便民、亲民的方式向百姓宣传，并结合群众的实际需求解读相关政策，当好政策的“宣传员”和“指导员”，让政策的春风及时惠及群众。
习近平总书记指出：“乡村振兴是实现中华民族伟大复兴的一项重大任务，脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。”我们驻村干部作为乡村振兴的“领路人”“带头人”，不仅要驻到村里，更要“驻”进群众的心窝里，坚持以群众为中心。扎实做好群众工作，为带领群众实现乡村振兴打下坚实基础。(贵州省黎平县人民政府政务服务中心 严云伟)
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