土默特右旗纪委监委：转作风 强担当 着力做好信访举报整治工作

中廉在线1月14日讯：为深入贯彻落实上级纪委监委关于整治信访举报工作中形式主义官僚主义问题的相关工作要求，着力解决工作中的突出问题，内蒙古自治区土默特右旗纪委监委结合主题教育活动和工作要求，持续转作风强担当，切实做好整治工作。

夯实自身基础，下好信访工作“先手棋”。旗纪委监委选优配齐信访工作人员，建立了《远程视频接访工作办法(试行)》、《土默特右旗纪委监委2019年重大活动和突出风险点期间处置群体性越级上访和突发信访事件应急预案》等信访工作制度。不断提高信访工作人员的宗旨意识、服务意识及业务能力，做到微笑接访、耐心倾听。完善硬件设施，建成了信息化信访接待大厅，开通了市、旗、乡镇(管委会)三级联通的远程视频接访系统，畅通来信、来电、来访及网络举报渠道，为信访工作的顺利开展奠定坚实人力物力基础。

坚持问题导向，守好交办督办“主阵地”。旗纪委监委信访室不断完善信访工作的科学性及规范性，对举报件的接收、录入、分流等工作进行明确规定，程序把关严格，分析研判细致，与案管室建立共同研判机制，详细录入举报件数量、内容，做到情况明、数字准、底数清。同步开展为诬告陷害者澄清正名工作，2019年共为16名干部澄清正名。在交办信访件的同时层层传导责任，对信访件的办理采取“跟踪式”督办，做到精细化管理、全过程监控，确保矛盾化解及时。

强化职责担当，打好源头治理“主动战”。为从源头化解信访矛盾，规范上访程序，普及纪法知识，旗纪委监委牢固树立群众观念，主动出击，关口下移，以开展“上访变下访”工作为主、宣传引导为辅的形式广泛深入基层，制定“上访变下访”工作方案及领导接访制度，开展“纪法进基层 源头抓整治”系列活动，走进百姓家中普及纪法知识，在群众“家门口”化解信访矛盾，2019年以来，共深入8个乡镇宣传纪法知识，共下访85批次195人次，排查信访问题101件次，解决信访问题88件次，息诉罢访35件次。(王倩 土默特右旗纪委监委)