以“三严三实”为锚夯实社区治理的“民心桩”

福建省警示教育会吹响了作风建设的号角，社区作为服务群众的“神经末梢”，作风硬不硬、服务实不实，群众心里有杆秤。咱们社区工作者别总想着“高大上”的口号，得把“三严三实”掰开了、揉碎了，融进日常工作的每一处细节里，用“实打实”的作风换群众“心贴心”的信任。

严以修身，先得“沉下心”。社区工作没有惊天动地的大事，全是琐碎繁杂的小事。但小事连着民生，小事关乎民心。严以修身，不是喊口号，而是要“沉下心”扎根群众。别总坐在办公室等群众上门，得主动走进楼道、敲开家门，听听家长里短、聊聊柴米油盐。群众说话时别打断，群众抱怨时别急眼，把群众的牢骚当“镜子”，把群众的诉求当“命令”。只有把群众当家人，群众才会把你当亲人。

严以用权，得把“公”字刻在脑门上。社区权力不大，但每一分钱、每一项政策都关乎公平正义。严以用权，不是“藏着掖着”，而是要“敞敞亮亮”。政策宣传要“土味”一点，别用文件术语“绕圈子”，得用大白话“唠明白”;权力运行要“透明”一点，别搞“暗箱操作”，得让群众看得见、摸得着、能监督。低保评审、补贴发放、项目招标，每一项都得经得起“挑刺”，每一分都得花在“刀刃”上。只有把权力关进“笼子”，群众才会给你“面子”。

严以律己，得“熬得住”平凡、“扛得住”压力。社区工作“5+2”“白加黑”是常态，没点“熬劲”真干不下来。严以律己，不是“做样子”，而是要“真较劲”。遇到急难险重任务，别躲、别推、别“踢皮球”，得像“救火队员”一样冲在前;面对群众的不理解、不配合，别急、别恼、别“甩脸子”，得像“老邻居”一样耐心解释。社区工作没有“捷径”，只有“笨功夫”——多跑腿、多磨嘴、多用心。只有把“严”字刻进骨子里，群众才会给你“点赞”。

谋事要实，得“踩准”群众需求的鼓点。社区问题千奇百怪，光靠“一刀切”行不通。谋事要实，不是“拍脑袋”，而是要“接地气”。别总想着“造亮点”“出政绩”，得先看看群众缺什么、盼什么。老人吃饭难，就想想怎么送餐上门;孩子放学没人管，就琢磨怎么开办托管班;楼道堆满杂物，就研究怎么清理整治。政策设计要“量身定制”，服务举措要“对症下药”，把“问题清单”变成“履职清单”，把“群众呼声”变成“行动哨声”。只有把实事办到群众心坎上，群众才会给你“掌声”。

创业要实，得“敢啃”硬骨头、“敢蹚”深水区。社区治理不能“守摊子”，得“闯路子”。创业要实，不是“守旧摊”，而是要“开新局”。别总说“以前就是这么干的”，得问问“现在还能不能更好”。智慧社区建设、全科社工模式、红色物业联盟……这些创新不复杂，但管用!关键是要敢想、敢试、敢担当。遇到难题别退缩，遇到阻力别妥协，用“土办法”解决“新问题”，用“小切口”推动“大变化”。只有把“不可能”变成“可能”，群众才会给你“喝彩”。

做人要实，得“守得住”底线、“耐得住”寂寞。社区工作者工资不高、权力不大，但诱惑不少。做人要实，不是“装样子”，而是要“守本分”。面对利益诱惑，多想想“我是谁”“为了谁”，别让“小恩小惠”砸了饭碗、寒了民心;面对群众误解，多想想“初心是什么”“使命是什么”，别让“一时委屈”磨灭了热情、消解了信念。守得住清贫，耐得住寂寞，扛得住诱惑，经得起考验，只有把“实”字烙在灵魂里，群众才会给你“尊重”。

作风建设不是“一阵风”，而是“四季雨”。全省警示教育会敲响了警钟，社区作风建设没有“休止符”。咱们社区工作者得把“三严三实”当成“传家宝”，把群众满意度当成“晴雨表”，用“脚底板”丈量民情，用“铁肩膀”扛起责任，用“实心眼”赢得民心。当每个社区都成为作风建设的“样板间”，当每位社区工作者都成为群众的“贴心人”，基层治理的“最后一米”就会变成“最美一米”，让老百姓的日子越过越舒心、越过越踏实!(鲁红玲)