基层干部要练就过硬的本领

基层是服务群众的最前沿，基层干部直接面对群众、联系群众，基层干部的工作与群众的生产生活息息相关，基层干部的工作能力关系着群众工作的成效，要有过硬的工作本领，才能更好的服务于民。

过硬的业务能力。基层干部在基层一线，在群众身边，是密切联系群众、服务群众的重要力量。“上面千条线，下面一根针”是基层干部的工作状态，工作繁多且复杂，安全生产、脱贫攻坚等工作责任重大，对基层干部的工作能力提出要求，必须练就过硬的业务能力，熟悉业务工作，总结工作经验，创新工作方式，使自身业务水平得到提升，更好很快为群众办好事，办成事。

过硬的沟通能力。基层工作与群众紧密联系，各项工作都需要群众的支持与配合，深入群众走访调查，群众对工作是否支持配合影响工作开展的难易，对工作的理解影响工作开展的进度。基层干部在协调矛盾纠纷、建设征地等工作过程中，必须具备过硬的沟通能力，扎实的工作基底、耐心的办事态度，好好与群众沟通交流，认真解释政策条例，依据、依法、依规办事，让群众明白支持。

过硬的知识水平。基层干部是一体，基层有水利、农业、林业等股站所，工作繁多、任务重要求各部门团结协作、共同办事，这就要求基层干部熟悉各部门业务工作，熟知各项政策和办事流程，让群众在来访办事的过程中，少跑路、少找人，知晓办事部门和办理方法，更快更好办成事。同时基层干部要不断加强学习，提升政策法规知识，才能为人民群众更好的办事解惑。(贵州省镇远县青溪镇人民政府 张麟莎)