“基层信访举报明显下降，2020年，新城区纪检监察机关共接收信访举报490件，同比下降12.8%，29个涉农行政村(居)中，12个村(居)信访举报在2件以下，6个村(居) ‘零’信访……”这是2020年内蒙古呼和浩特市新城区纪委监委深入推进“三务”公开，化解基层矛盾取得的重要成果。
2020年，新城区纪委监委坚持把“三务”公开作为持续净化基层政治生态的有力抓手，印发《新城区纪委监委关于进一步强化“三务”公开监督工作的实施方案》明确权力清单、公共服务事项、重点领域公开事项，统一公开标准、限定公开时间，督促主管部门制定新城区村(居)务公开规范，细化“三务”公开目录和工作指导手册，完善“三务”公开工作责任制度、日常监督指导制度和定期考核评价制度，确保公开内容详实、程序透明、执行规范。
新城区纪委监委聚焦三大攻坚战、农村“三资”管理、拆迁补偿、教育医疗等民生领域，对惠农强农政策制度执行和公开等情况进行明察暗访，将“三务”公开工作作为临时检查组、交叉互查组等专项督查的必督必导内容，实行领导包案、组团办案，班子成员亲自分析研判、亲自调查处置、亲自答复反馈，对“三务”公开方面存在的违纪违法问题，做到“零积压”，对 “三务”不公开、假公开、公开不到位背后的腐败和作风问题一律优先查办、快查快结。2018年以来，对 11名因“三务”公开不到位的基层干部进行了党纪政务处分，对4名干部因低保发放、工程承包、移民搬迁等优亲厚友问题进行处分，曝光典型案例4起6人。
同时，新城区纪委监委不断拓宽“三务”公开渠道，形成了一网、一栏、一微、一室、一屏“五个一”公开模式。在“三务”公开信息监督平台上开辟“我要说”版块，搭建起群众与村干部双向互动的 “意见交流平台”，便于群众快捷查询公开信息，随时随地了解公开内容，以公开应民声，以公开解民惑，同时，在“三务”公开栏张贴《关于严肃查处诬告陷害行为为干部澄清正名的实施细则(试行)》，在公共场所公布纪检监察机关受理信访举报范围，引导群众依规依法表达合理诉求。全区基层村居共设立网络终端查询机84台、固定公开栏86组、“三务”公开资料存放室29个、电子显示屏68块，“三务”公开信息监督平台总发布量207510条，平台访问量累计达81872次。
针对案件查办暴露出的问题、日常监督发现的问题和年度重点工作列明的问题，新城区纪委监委把推动“三务”公开作为干部包联“再监督”的一项重要任务，干部深入包联地区必问必查“三务”公开，记好包联日志、建好问题台账、督促整改落实、跟踪结果反馈。包联干部走访623人次，入户256户，发现各类问题并提出建议341个，督促完成整改296个。
新城区纪委监委十分重视发挥镇(街道)纪(工)委、派驻纪检监察组“零”距离监督作用，以“即查即通报”的形式对重视不够、公开不全、监管不力的单位进行通报曝光，约谈提醒对整改落实不到位的单位。对制度机制建立完善情况、公开数据发布情况开展监督检查，列出问题清单，提出整改意见，进行跟踪督办，提升监督效能。集中开展“三务”公开工作监督检查2次，组织镇、街道开展自查自纠5次，全区集中重点工作督查1次，督促督办291次，发现并督促整改问题312个，提出意见建议184条，累计下发《日常监督提醒函》82份、建议书83份，通报35期。
此外，镇(街道)纪(工)委、派驻纪检监察组组织各职能部门组织召开推进会、调研会、培训会和经验交流会，督促职能部门进一步规范公开目录、流程制度、标准模板，做好组织协调、监督检查、业务通报等工作。各职能部门深入村(居)实地监督27次，发现问题399个，督促完成整改397个，业务通报22次，报送监督检查报告24份。(张聪慧 刘慧慧 内蒙古呼和浩特市新城区纪委监委)
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