为进一步提升辖区楼宇综合管理水平,坚持体系建设、为企服务、产业升级三线并进,织密组织体系,强化有效嵌入,推动力量深入楼宇网格一线,构建横向到边、纵向到底的服务网络,促进楼宇经济提质增效。
强化体系建设,织密“微网格”。按照“以楼宇为基,以服务为本,发展壮大企业”的服务理念,探索积极多元化服务模式,每个专属网格设立一长三员,初步建成“镇、村社、楼宇”三位一体组织体系。通过建立党建联盟、签订共建协议等方式,吸纳有影响力的驻地单位加入党建工作协调委员会。各网格及时掌握楼宇内实地办公企业以及空置场地等信息,每月定期走访楼宇,定点联系指导。同时强化入楼指导,主动上门服务,针对企业政策知晓度不高等痛点,通过举办专题培训会、指定网格专员微信一键告知等方式,打通政策宣传落地“最后一公里”。以快速响应为目标,建立集成化、链条化、流程化的企业诉求线上受理处置模式,及时响应企业关切,增强企业诉求和意见处理的规范性,达到“企业吹哨,政府报到”,做到“小事不出网格,大事不出辖区”。
优化为企服务,筑牢“拦水坝”。加强与楼宇方联动,充分发挥兼职网格员近距离服务企业优势,捕捉有用信息,吸引优质企业落户。网格员与企业就租金、场地等事宜保持沟通,包干领导协调相关部门解决企业税务清缴等工作。将楼宇安商稳商作为系统工作来开展,扎实做好租期、工商、税务三色预警。实地摸排企业续租意愿,定期跟踪回访,做到闭环处理。
深化产业升级,把牢“方向标”。紧抓两老改造契机,将区域网格化管理与“6张清单”新渠道相结合,聚焦数字经济、生命健康、文化创意等主导产业,通过网格化招商机制精准调整产业布局,实现楼宇提质增效。通过招商前置,结合网格特点,对一批新建、在建楼宇提前谋划产业定位,促进相关行业在楼宇内集聚发展。各级网格员围绕楼宇定位针对性开展招引,逐步形成“一楼一特色”“一楼一品牌”的聚集效应,高标准打造一批特色楼宇品牌。根据网格化管理思路,分片设立服务专员,按照责任包干方式摸排可迁入企业信息,及时做好资料收集、整理、录入,引导区外优质企业将工商注册、税务和财政分片迁入,提高楼宇企业入驻属地率、税收属地率。(浙江省杭州市西湖区三墩镇人民政府党建办 魏佳阳)