为提高群众对医保电子卡的知晓率和使用率,进一步方便群众快捷使用医保电子卡凭证就医和购药直接结算,贵州省三穗县文笔街道“三措施”抓好电子医保激活工作。
线上线下齐发力,走好“宣传引导路”。“线上”通过微信、QQ小组群、公众号等转发激活医保电子凭证宣传指引资料,普及医保电子凭证应用范围并引导激活;“线下”采取悬挂横幅标语、村级大喇叭循环播报、LED电子屏定时滚动播放等方式,扩大宣传覆盖面,不断提高群众知晓率,共同营造良好宣传氛围。今年以来,悬挂横幅标语30余幅,转发各类宣传推文50余条。
代办指导定专人,坚持“长效机制路”。在(村)社区专门设立医保电子凭证激活代办点,安排专人负责,对前来办理业务的群众,发放医保电子凭证激活使用指南。同时,通过宣传彩页与现场演示相结合方式,深入浅出讲解医保电子凭证如何激活,现场指导完成激活使用。截至目前,累计15600余名居民已注册激活电子医保凭证。
特殊人群优服务,做好“精准激活路”。针对出行不便的困难群众或部分看不懂流程、无智能机的老人,由各村(社区)组织志愿者和干部入户上门,帮助其激活申领,真正为参保群众做好宣传与服务,切实提升医保电子凭证的激活率和用户活跃度。
下一步,文笔街道将继续加大医保电子凭证推广力度,全面提升提高辖区医保电子卡激活覆盖面,让这项便民工程能更广泛惠及至辖区居民,进一步增强群众幸福感和获得感。(文笔街道党政办公室)