疫情防控是落实社会化治理新的考验,更是关乎整个社会居民群众生命健康的重中之重,社区党组织作为直击居民群众的最后一公里,发挥着重要的战斗堡垒作用,小区作战单元是最小化的细胞组织,科学地整合了各类资源,是一支防控制度完善、职责明确的抗击疫情先锋队。
底清数明,构筑疫情防控第一防线
吉林省四平市铁西区此次疫情防控,小区作战单元作为最小组织,结合“敲门行动”走家串户精准摸排小区住户动向,做到常住居民底数清、户数明。为有效开展疫情防控工作,各小区迅速建立小区作战单元,采用“五化”工作法,组织区级下沉干部及社区工作人员分别担任小区的楼栋管理员。同时整合物业人员、公安民警、志愿者等人力资源,共同发力,组成多元化作战队伍,配合楼栋管理员进行小区管理工作。
小区作为疫情防控的第一道防线,事关人民群众生命安全,事关疫情防控大局。在这张看不见的疫情防控网里,作战单元的各位成员闻令而动、挺身而出,披星戴月、默默付出,用汗水筑牢疫情防控的小区防线,用行动守护人民群众的身体健康,用爱心凝聚疫情防控的温暖力量。
特殊关爱,夯实疫情防控第二防线
在此次疫情防控工作中,针对老弱病残孕等特殊群体均采用一对一包保的模式,及时了解掌握他们的日常需求和困难。为解决居民家中生活物资短缺、独居老人等特殊人群不会在微信群订购民生保供物资等难题,楼栋管理员和志愿者纷纷主动提供代买、代购、送货上门等服务,严格落实物资闭环管理,确定固定路线,做到点对点、无接触配送。
——“大娘,您今天身体怎么样,家里需要购置什么物品吗?需要的话随时给我们打电话。”
——“大爷,身体怎么样,孩子不在身边,你有需要尽管说,我们马上就到。”
每天一大早,中华名城小区作战单元成员李晓红就在不停地拨打电话,询问辖区孤寡老人的近况和生活上的需求。一有时间就陪他们多说话聊天,疏导他们烦闷的心情,积极满足大爷大娘们的需求,陪伴他们度过这段无法出门的日子。同时叮嘱他们做核酸时要戴好口罩,做好个人防护,减少聚集,积极配合社区疫情防控工作。
解民所困,突出疫情防控第三防线
为及时解决疫情防控中群众的急难愁盼问题,保证各项防疫措施落地落实落细落到位,社区指挥中心高度重视,小区作战单元迅速落实,坚持作战单元“七有”建设,明确有人、有责、有声、有势、有地方、有机制、有记录,破解多头管理、资源整合不够、重难点不明、沟通运转不畅通等问题。为进一步拓宽服务群众渠道,开通社区管控服务热线电话,畅通沟通渠道,全力、快速、及时解决群众的各种需求,切实打通服务群众的最后一百米。楼栋管理员作为服务群众的最后一米,在居民微信群中亮身份、明职责、报联系方式,积极主动为居民服务,协调解决居民的诉求矛盾,安抚居民情绪,并结合居民实际需求订购发放生活物资必需品,满足群众个性化需求,全力做好疫情防控各项工作。
只有小区“稳”,方能人心“安”。一个个奔跑忙碌的身影,一个个令人感动的瞬间,都是千千万万防疫人团结奋进、执着坚守的缩影,勾勒出疫情防控的温暖画卷。在这场没有硝烟的战争中,作战单元没有任何一个人临阵退缩,他们都义无反顾,为筑牢疫情防控新防线不懈努力着,为疫情防控的胜利不停奋斗着。(四平市铁西区委组织部 牛晴)