做好新时代群众工作

“得众则得国，失众则失国。”从“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的情怀，到“全心全意为人民服务”的宗旨，为百姓谋福利一直是党和政府不变的初心。“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”，这一真挚而诚恳的话语，仿若一颗明星，为政府的为民工作指引着方向。在新时代的发展洪流中，做好群众工作使命光荣、至关重要。

以增强担当为翼，解群众之所难。担当是履职的根本，是解决群众难题的核心。党员干部要怀着强烈的担当意识和奉献精神，将服务人民的理念铭刻于心、付诸行。遇到棘手问题，毫不退缩，以踏石留印的劲头扎实推进，不达目的绝不放弃。无数医护人员奋战在一线，勇挑担当大梁，为守护人民健康全力以赴。他们冲向高风险地区，检测救治，精心护理;他们主动请缨，支援社区，为居民提供医疗保障;他们日夜坚守，研究对策，用奉献展现担当内涵，帮患者战胜病魔，只有增强担当意识，以“人民利益高于一切”的思想觉悟和“舍我其谁”的果敢气魄，才能保证群众的每一项困难都得到克服，每一种需求都得到满足。

以创新方式为轮，让群众易办事。在当前科技飞速进步的时期，各地的便民服务方式不断推陈出新。有些地方打造“智慧政务”，利用大数据和人工智能技术，群众借助手机APP就能轻松办事;有些地方设置“一站式服务”大厅，为办事群众提供集中便捷的服务……这些做法不但提升了办事速度，而且增进了政府与群众的互动。要持续创新服务方式，积极整合各类资源，打破条块分割，推进“一网通办”改革，尝试“不见面审批”模式，通过自助办理、预约上门等多种形式，给群众提供方便快捷的服务。并且，强化服务平台的标准化建设，提升党员干部的业务能力和服务意识，让群众在办事时体验到便利和高效，真正使群众办事更省心、更放心。

以尊重民意为舵，想群众之所想。广大党员干部不但要深入民间，更要情系民众，用真心体察民情，用诚意收集民愿，关注群众痛点难点。对于农村发展，充分听取农民建议，发展特色农业，改善农村基础设施。通过民意信箱、热线电话、网络留言等渠道广集民智，把群众的所期所望融入规划制定和工作部署之中。唯有尊重民意、顺应民心，才能将实事办到群众心中，使群众获得更多福祉，让发展红利更多更广地覆盖全体人民。

时代在出题，我们在答题，人民在评题。让我们以增强担当为翼，以创新方式为轮，以尊重民意为舵，在为民服务的道路上奋勇前行，谱写光辉的为民华章，给人民呈上一份出色的答卷。（于亮）