2023年以来,云南省昭通市威信县市场监管局根据市县工作安排部署,坚持多措并举、突出工作重点、紧扣年报目标,采取“四到位”措施全面推进市场主体年报工作。
工作部署组织到位。威信县市场监管局全面加强组织领导,成立工作专班,将市场主体年报公示工作作为年初工作重点之一,早强调、早安排、早部署,制定工作方案,建立“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其余领导协助抓、一线窗口实际抓”的工作机制,形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势;今年以来,共组织召开市场主体年报公示工作推进会4次,研判讨论解决推进年报工作中存在的困难和问题,全面强化责任落实,细化目标任务,明确时间节点,实行“每天一调度,每周一分析,每月一总结”工作制度,确保年报工作有序推进。
政策法规宣传到位。为让广大市场主体了解开展年报公示的目的、意义、要求和流程,依据企业、个体工商户、农民专业合作社等市场主体年报不同特点,充分利用网站、公众号、微信、抖音等新型宣传媒介,全面发布公告,同时通过乡镇、社区公告栏粘贴宣传海报、点对点发送年报温馨提示短信等形式广泛宣传年报公示工作,差别化开展年报公示宣传,丰富宣传手段,提升宣传效率,全力提高市场主体年报率。共累计网站、公众号、微信、抖音等推送消息3000多条,点对点发送提示短信25000条次,宣传栏公告95期,发放年报宣传手册20000余册。
指导分析督促到位。积极践行“一线工作法”,局党组班子成员下沉基层一线督查指导年报工作,组织优秀骨干对乡镇业务人员开展一对一年报操作指导,及时解决企业年报申报过程中遇到的各种困难。截至目前,局党组班子成员共深入乡镇市场监管所指导年报工作16次,深入企业指导企业年报12次,到农贸市场集中指导个体户年报19次。
咨询提醒服务到位。结合日常检查、专项检查等行动,把督促指导市场主体依法按时年报作为市场监管部门服务市场主体发展、加强市场监管的有效手段。对未年报的市场主体,采取“一站式”窗口服务,“一对一”上门服务,“排查式”督导服务等方式,加强市场主体年报指导提醒督促,积极指导市场主体自主年报;对年龄偏大、文化程度偏低和不具备上网条件和被列入经营异常名录的市场主体,采取预约服务、延时服务、帮办代办等方式协助完成信用修复,引导年报。截至目前,共信用修复31条次,窗口解答年报咨询146次,电话解答年报咨询500多次,“一对一”上门服务66家,电话督促年报1458家,预约服务69家、延时服务46家、帮办代办146家,耐心解答市场主体年报中遇到的问题,全面提高市场主体满意度。
截至目前,威信县企业应报2762户,已报1109户,年报率39.42%;农专应报624户,已报213户,年报率34.13%;个体应报20016户,已报7706户,年报率38.5%,市场主体年报工作进度位列全市前列。(云南省昭通市威信县市场监督管理局 吴仕琴)