“母舅坐上”诠释调解为民初心

“以前申请一桩简单的借贷纠纷得来回跑几趟，少说也要耗时一两个月。现在有了‘母舅坐上’这个平台，不仅可以在手机上申请办理，解决速度也快了很多。”近日，福建省丰城市梅林镇居民朱海涛的一起民间借贷纠纷调解成功，拿到民事调解书后，他对“母舅坐上”多元调解品牌连连点赞。

有事找母舅，母舅办事最放心。丰城市针对“母舅坐上”文化习俗，取其精华，推行“母舅坐上”多元调解品牌，打通矛盾纠纷排查最后一公里，解民忧纾民困，有效化解基层矛盾，维护群众权益。

“母舅坐上”诠释调解为民初心。22年以来，丰城市“母舅坐上”调解组织共排查、调处各类矛盾纠纷3634起，调解成功率超过99%，防止群体性上访、群体性械斗、民转刑、非正常死亡等纠纷激化事件10余件。丰城市打造“母舅坐上”多元调解品牌，为群众提供公共法律服务交出了一份满意的成绩单。

调解为民永远在路上。为免除群众来回奔波之苦，丰城市开发“智慧调解”项目“母舅坐上”手机软件，群众“订单”、快速派单、实时接单，实现线上“智慧调解”。设立热线电话，为市民提供现场法律咨询和24小时远程法律咨询服务。建立四级微信普法工作塔群，发挥第一书记、驻村干部、网格员密切联系服务群众优势，第一时间回应解答群众遇到的难题和诉求，成为丰城老百姓心目中是最亲近、最值得信赖的“母舅”，在化解矛盾纠纷中，让群众感受到党和政府如“母舅”般的温暖!(福建省连城县人民政府办公室 余兴辉)