为建设人民满意的服务型政府,云南省昭通市巧家县蒙姑镇便民服务中心不断完善服务功能,优化提升服务能力,促进全镇基层政务服务工作提质增效。
据介绍,蒙姑镇便民服务中心积极响应推行“全国一张清单”管理模式,深入推进基层政务公开标准化规范化建设,设有社会保障、社会事务服务等5个专区服务窗口,对社保查询、参保登记、养老补贴等民生服务事项全部实现一站式办理,进一步提升了便民服务效能,实现群众办事“最多跑一次”,让政务服务实实在在跑出了便民“加速度”。截至目前,已受理公共服务事项650件,办结率100%。
“坚持以‘便民、务实、清廉、高效’为宗旨,为辖区群众提供更优质、更有效的政务服务,让群众在更好办事、更快办事、更优办事过程中,感受到幸福感、获得感,是我们一直努力的方向。”蒙姑镇政务服务中心分管领导曹发令说。
接下来,蒙姑镇党委政府将进一步完善便民服务规范化建设,强化窗口工作人员业务培训,提高窗口办事效率,将直接面向群众办事的服务事项全部纳入便民服务中心,切实打通服务群众“最后一公里”,实现服务群众“零距离”的目标。(云南省巧家县 吴婧)