7月16日,内蒙古兴安盟扎赉特旗党群服务中心源龙路社区将流动办公点直接设在了苏兴骏景二期小区。社区工作人员搬出办公室,在居民家门口摆开“摊位”,以面对面聊天的方式,现场为居民办理业务、解答疑惑。
(源龙路社区书记耐心指导居民通过手机完成认证 郭晓梅 摄)
社区书记与居民围坐一起,倾听大家的心声,记录亟待解决的难题,无论是咨询政策还是反映诉求,居民在家门口就能获得清晰指引和解决方案。社区干部与居民在面对面“拉家常”中,进行高龄补贴资格认证、临时救助、低保办理和就业困难认定等相关政策解答,对防范电信网络诈骗、消防安全、暑期安全及家风家教等内容进行宣传,并针对居民集中反映的“急难愁盼”事件进行现场公开办理。这种“流动办公”模式,变“居民跑社区”为“服务到楼下”,将“开门纳谏”的诚意延伸至群众触手可及之处。
(源龙路社区干部与居民面对面开展防范电信网络诈骗、消防安全、暑期安全及家风家教等内容进行宣传 郭晓梅 摄)
扎赉特旗党群服务中心源龙路社区此次“流动办公”服务模式,打破空间隔阂,让服务触角真正延伸至居民“家门口”,切实落实好“四常”行动,通过“零距离”沟通,让民意收集更直接,问题解决更高效,切实减少居民奔波,真正打通服务群众的“最后一米”,将“为民办实事”落到实处。(郭晓梅)