1月16日出版的第2期《求是》杂志上发表了习近平总书记的重要文章《不断做强做优做大我国数字经济》,文章指出,要提高全民全社会数字素养和技能,夯实我国数字经济发展社会基础。当今世界,数字化发展非常迅速,我们要顺应数字时代要求,提升社区治理数字化智能化水平,提高全民数字素养和技能。
随着科技的发展,数字技术深刻改变着我们的生产、生活和学习方式,为人们的生活提供了便捷。自从各地推出养老保险待遇领取资格手机APP认证新方式后,企业退休人员就可以在手机上进行待遇资格“刷脸”认证了。退休人员无需再携带身份证和制式表格到社区进行现场认证,在家用手机就可以轻松完成。面对前来咨询的居民,社区工作人员对他们进行耐心、详细的讲解,手把手教老人如何使用手机APP完成认证。针对一些行动不便的老人,社区工作人员前往居民家中教老人和他们的子女如何完成认证,受到居民的一致好评。这种认证方式简化了程序,为异地退休人员和行动不便人员提供了极大的便利,同时也避免了疫情期间人员大量聚集,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
西岗社区成立以来即细化网格化管理,认真推选热心的居民、党员当任楼栋长,社区工作人员陪同楼栋长挨家挨户建立楼栋微信群,有的老人没有智能手机,便邀请他们的子女加入微信群。小小微信群不仅为群众反映问题提供了便捷的网上通道,也保证了上级政策、通知传达的及时性。看到居民在楼栋群里夸赞社区、物业的办事效率时,我们的心里美滋滋的。
提升社区治理能力和治理水平离不开数字技术的运用,因此提升居民数字素养与技能就显得尤为重要。我们在享受数字红利的同时,也要注意加强数字安全意识,增强自我防范能力,预防骗局。(陈娟 福建省南平市顺昌县双溪街道)