基层干部要念好服务群众的“三字经”

习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：“赢得人民信任，得到人民支持，党就能够克服任何困难，就能够无往而不胜。”在与人民群众接触的过程中，部分基层干部因自身阅历、工作方法、能力的不同，在与人民群众沟通、宣传政策时会出现“不近人情”、“不通民意”等情况，进而失了人民的信任。党员干部在与人们群众交往的过程中要做到赤诚相待、方法多样、扎实苦干，才能获得人民群众的支持与信任，。

身段低，情义真。党员干部在服务群众时，要放下身段，学习黄文秀、王小权等先进典型，忘记自己学历、荣誉等，主动坐下来，拉拉家常，话下理短。路上与群众相见时，主动打招呼，隔三差五到群众家里“串串门”，农忙时主动搭把手，除除草、打农药、栽秧苗等，真正的把群众当朋友、“亲戚”，让人民群众感受到我们的真心、真情。脱贫攻坚期间，部分党员干部与群众就建立了同吃一锅饭的良好感情，获得了群众的认可和肯定，在开展工作的过程中，群众能畅所欲言的讲出自己的观点看法、意见建议，积极主动支持党的工作，感谢党的政策。在巩固脱贫攻坚成果，接续乡村振兴的道路上，广大党员干部要一如既往，忘却身份，和群众继续保持深厚的友谊、“亲”情，才能为乡村振兴奠定坚实的群众基础。

方法活、思路清。党员干部在宣传党的政策、服务群众时要理清思路，认准目标，用对方法，方能取得实效。在遇见问题原有的方法行不通时，要学会转变思路，打破以往的思维模式，另辟蹊径，创新工作方法，才能取得进展。比如某村在村级环境卫生评比时，因村级环境卫生落后，获得村级环境卫生落后村流动牌，该村党员干部在总结前几次群众会宣传方式以及取得的成效，决定转变工作方法，把环境卫生分包到户，紧接着把落后村牌子一个群众会一个群众会的进行“展示”，让群众们亲眼见证，在群众会结束后，群众们的干劲提起来了，村里的串寨路、连户路、农户房前屋后都一改往日面貌，干净整洁。

干实事，干成事。空谈只会误国，实干才能兴邦。党员干部在服务群众时不能把说了当做了，做了当做好了，更不能嘴上喊一喊，手上动一下的方式为人民服务。俗话说“群众利益无小事”，在服务群众时，党员干部不仅要秉持脚踏实地、实事求是的工作作风去做，更要吹毛求疵的把每件小事做好。虽然基层的每件小事看起来不起眼，但是每一片汪洋大海都是由每一滴小水滴汇聚而成的，每名党员干部只要以踏实干事，不推责任的心态来服务群众，全心全意的服务群众，党才能不断取得群众的信任和支持，使党与人民群众真正的融为一体。(吴小桃 贵州省镇远县羊场镇人民政府)