为全面优化窗口服务环境,有效遏制“黄牛”及黑中介扰乱秩序的行为,切实保护市民合法权益,11月11日,山西省阳泉市交警支队二大队深入辖区机动车登记服务站、驾校、检车线,开展“黄牛”“黑中介”顽瘴痼疾问题突击检查行动,坚决铲除“黄牛”滋生的土壤,全力打造安全、透明的交管窗口服务环境。
为保障检查效果,二大队制定了“常态巡查+随机抽查”的监督模式, 大队定期对机动车登记服务站、驾校、检车线等重点区域进行细致检查,确保每个角落都无死角。对发现有非法中介活动苗头的区域,将增派力量持续关注,实施全方位监管,确保窗口办公秩序不被打扰,业务办理流程规范透明。
在业务办理过程中,民辅警不仅为群众提供咨询服务,还针对近期全省查处的典型案例,重点讲解“黄牛”非法中介的欺诈手法。例如,通过虚假宣传、诱导代办、承诺“包过”等方式,非法中介常以高额收费牟取利益,导致群众钱财受损、甚至个人信息泄露。交警提醒广大市民,要时刻保持警惕,切勿贪图便捷而上当受骗,所有交管业务均可通过合法、正规渠道办理。
为有效打击非法中介,二大队特别开设了群众举报渠道,提供更便捷的方式鼓励市民提供线索,并对有价值的举报信息予以高度重视和及时处置。同时,二大队进一步优化了窗口业务办理流程,缩短办事时间、提高服务效率,力争让每位市民都能顺利、便捷地完成交管业务办理,减少“黄牛”乘虚而入的机会。
二大队将以突击检查专项行动为契机,深入打击“黄牛”及非法中介干扰业务的违法行为,为广大市民提供更加公开、透明的交管服务环境。二大队还将不断优化管理措施,提高服务水平,全面提升窗口执法公信力,力争打造一个风清气正、群众满意的公安交管服务窗。(宗飞)