自2020年6月1日,中共中央、国务院发布《海南自由贸易港建设总体方案》以来,海南一批关键政策落地实施,各类要素加快集聚,产业结构持续优化,政策红利逐步释放,海南自贸港建设顺利开局、蓬勃展开。以全球化视野,关注国内外自贸区(港)重大资讯,直播连线全球驻地媒体观察员,及时报道自贸快讯的海南经济频道《直通自贸港》栏目开播,在观看《直通自贸港》特别节目“向自贸港报告!”中,我不禁扪心自问,我能为海南自由贸易港的建设做什么?曾经作为一名便民服务中心工作人员的我深深体会到,立足平凡岗位,为人民服务,为人民谋福祉办实事,以热血奉献无悔青春就是在为海南自贸港建设贴砖加瓦。
立足平凡岗位,以真心诚意助力自贸港建设。便民服务中心工作是平凡和不易的,这里没有身临一线工作的风风火火、轰轰烈烈,但它是联系群众的纽带,是为人民服务的第一道岗。在其位,谋其政,作为一名便民服务中心工作人员,我始终坚持为人民服务的原则,每当我用真心诚意和微笑赢得来办事群众脸上的微笑以及发自内心的那一声“谢谢”时,我感到无比的开心。群众利益无小事,一枝一叶总关情。便民服务中心是为人民服务的集中点,对来办事群众的服务情况,密切关系到业务部门的工作进程,影响着政府为民执政的质量和效率,甚至对自贸港的建设有着深远影响,所以我宁愿自己麻烦百次,也不要群众麻烦一次,总是力争做到只要群众进了这一道门,就能办理好全部手续,就算不能直接办理的也能让他们清楚了解到办理程序、需要哪些证件材料,找哪个部门等等相关内容,知无不言、有求必应,确保为群众办好每一件事,提高群众满意度。在平凡的便民服务工作岗位上,用真心服务好每一位老百姓,用诚意做好每一件小事,从岗位出发,助力自贸港建设。
立足平凡岗位,以脚踏实地助力自贸港建设。在便民服务中心,还有这样一群基层干部,在改革发展的主战场,在维护稳定的第一线,在服务群众的最前沿,他们怀着对党的忠诚和对人民的挚爱,扎根基层谋发展,甩开膀子干实事,展现了基层干部一心为民的公仆情怀、务实进取的敬业精神和清正廉洁的崇高品格,用出色的业绩、良好的形象凝聚了民心、赢得了口碑。他们肩负助力海南自贸港建设、优化辖区营商环境、发展社区集体经济等等重大使命,在为人民服务宗旨的指引下,他们走遍大街小巷、走进千家万户,到群众中调查摸底,了解社情民意。便民服务中心作为政府和人民群众沟通的重要桥梁和纽带、惠民政策的执行者,承担着把政府的关心和爱护传递给群众,当好基层的“服务员”,全心全意为群众提供最优质和舒心的服务,是便民服务中心的责任和义务。为了切实提升辖区群众满意度,增强辖区群众幸福感、获得感。为加快推进辖区各项工作,他们以单位为家,多少个深夜,他们还在不知疲倦加班,是脚踏实地的泥腿子,给海南自贸港的建设添砖加瓦。
立足平凡岗位,以高标准严要求助力自贸港建设。为人民服务是便民服务中心工作的基本起点和最终归宿,“我们办的不是业务,是民生”,每项业务工作的背后,会涉及到一个人、一个家庭、一群人乃至一个村庄、社区的利益和未来。所以对待每一项业务、每一位群众我们都要高度认真负责,将自我的工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力地履行好自己的职责。作为便民服务中心工作人员,我始终坚持向人民群众最期待的方向努力,坚持从人民群众反映最强烈的问题入手,守初心,担使命,紧紧围绕“努力让人民群众在每一项业务办理中感受到便捷高效”的目标,努力营造亲切温馨的服务环境,发挥“快准实好”工作作风,在平凡的岗位创造不平凡,为海南自贸港的建设提供优质的服务和坚强保障。
现在,作为生态环境局的基层工作干部,我更应不忘初心、坚定信念、脚踏实地、坚持不懈、全力奉献于祖国的绿水青山事业,奉献于海南自贸港的建设。争分夺秒、只争朝夕,积极协调组织各部门推进大气环境管理工作,进一步改善环境空气质量、优化营商环境、美化市容市貌,为自贸港建设营造良好的生态环境,始终以超常规的意识、格局、赶紧、作风做好岗位工作,助推自贸港建设开好局、起好步。(王春燕 东方市生态环境局)