“门难进、脸难看、事难办……”
“上班迟到嗑瓜子，一杯茶水和报纸……”
“搪塞敷衍拿手戏，避事要快、甩手要狠……”
机关作风，曾经在一段时期内被群众所诟病，以致于上到党中央国务院，下到各级党委政府部门，都对此项工作也进行了大力整顿，也呈现出“马上办”“立刻办”“一站式服务”等一系列好的做法，更得到了人民群众的一致好评。
但是，近年来，一些机关干部的工作作风却又有所抬头起来。特别是一些没有基层工作的青年人，风华正茂的年纪一跃而成为乡镇干部和群众的“主托”办事人，大有“唯我讲得对，你们认真听”的势头。与此相伴而生的，更是助长了懒政慢政、不作为、脾气臭、不考虑基层同志实际困难的机关作风，甚至有个别干部还存在鼻孔朝天，看不起“泥腿子干部”和“田坎群众”的官僚主义。
这种现象，不仅是官本位思想作祟，更是理想信念缺失的具体表现，如果不把这些错误思想苗头扼杀于萌发之中，如果不开展持续有效的整顿，恐怕不仅会让少数干部的“蛀虫”思想“带坏”身边的更多“从众小生”，而且更会有损我们党和政府的形象、影响党和政府的公信力。
目前，各地正在大力推进的简政放权、实行“一站式”服务，正从制度上不断做到提高办事效率，给群众提供更多便利，这是值得肯定的做法;但是，也应该大力推动“首接人”作风建设，做到“宁可我晚走，不让你白跑”“程序一门清，办事一会成”，在提升工作质量的同时，加强办事人员的服务意识和接待水平，真正做到多听群众讲一讲、多为群众想一想、多帮群众跑一跑，用自己的热情服务让群众舒心，用自己的勤勉敬业诠释忠诚。(贵州省锦屏县铜鼓镇人民政府 杨宗榜)
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