作为一名社区工作者,今年是我从事这项工作的第一个年头。虽然在做这项工作之前,也做了一些心理准备,但真正着手做起来还真是不易。这一年来让我深刻体会到了社区工作的平凡、繁琐、辛苦、心酸、劳累,真是酸甜苦辣咸五味俱全。然而,要做好这平凡的工作不光仅凭自己的一腔热情,凭全身心的投入与付出,更要注重完备自身素质,提高自身素养。为做好社区工作,我觉得应从“五个意识”做起。
一、服务意识。俗话说“干一行,爱一行”,只有热爱自己的本职工作,才能够正常发挥出自己的潜能,把自己的所学所用运用到实际工作中。树立良好的服务意识,把居民当做自己的亲人,为自己的亲人做好“管家”,不遗余力的为他们服务,排忧解难;随时听取居民的意见和建议,改进工作方法和工作作风,打好“服务牌”,当好居民的“贴心人”。
二、大局意识。社区工作代表的是政府形象,为老百姓办事就要从居民的自身利益出发,要站的高,望的远,一切从大局出发,深入居民生活,了解居民切实需要。作为一名社区工作者,要及时把党的方针政策宣传贯彻到居民中,做好政府和居民的桥梁和纽带。
三、团结意识。团结既是个人层面的事情也是集体层面的事情,团结就是力量,全体社区工作者要团结协作,心往一处想,劲往一处使,发挥每一个人的智慧,凝聚每一个人的热心,强化工作者之间的团结协作意识,互相支持,相互配合,相互补台,把居民的工作做好做细。
四、责任意识。社区工作者要树立无私奉献,爱岗敬业的责任心和事业心,时刻为居民着想,为居民所急。“不怠慢,不标签”,全心全意为居民服务,终于自己的职责,从一点一滴的小事做起,增强自身责任意识,实事求是,凝聚民心。
五、学习意识。学习政府的各项政策法规是社区工作者的必修课,社区工作者要不断适应新形势,不断增强学习,充实壮大自己,发挥自己的潜能,在文化、专业、能力等方面不断提升,拓宽为居民服务的道路,使学有所成,用有所长,做有所为来满足居民的各种需求。
用心去聆听,用情去服务,用爱去互助,给予微笑,和谐共享,是我做好一名社区工作者的标准。在今后的工作中我将继续努力,发挥自身优势,做好社区工作,成长为居民贴心的“娘家人”。(内蒙古丰镇市新城区街道办事处滨河社区 刘东青)