坚持问题导向 抓好基层治理

习近平总书记强调：“我们要增强问题意识，聚焦实践遇到的新问题、改革发展稳定存在的深层次问题、人民群众急难愁盼问题、国际变局中的重大问题、党的建设面临的突出问题，不断提出真正解决问题的新理念新思路新办法。”当下，随着城市化进程不断推进，广大人民群众对生活的物质需求和精神需求更加多元化，社区党组织在开展相关工作时要坚持问题导向、紧跟群众所盼，用实际行动不断提升群众满意度。

社区工作千头万绪，但归根结底，就是为民服务、为民办事。中国特色社会主义进入新时代，社区服务管理的方式也不断更新，与时俱进，正在由过去的行政型向社会型转变，这就要求社区工作者要坚持以问题为导向，根据实际情况开展工作，转变思路、更新理念，寻找适应新时代社会发展要求的新办法。

在思想认识上，要坚持以人民为中心，将办实事、解民忧作为社区工作的核心理念，将居民事当做自己事，切实保障社区群众的根本利益。在实际工作中，要深化走访入户，做到“进得去，坐得下，聊得开”，准确把握社区群众在居住环境、基础教育、基本医疗、文体生活、困难帮扶、社会治安等方面的意见建议，分门别类做好相关台账，并坚持以问题为导向，因地制宜、因人制宜地开展相关工作，及时跟进，切实为社区群众排忧解难，要坚决抵制形式主义，坚决破除干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样的懈怠心理。在工作能力上，社区工作者要加强理论学习和提升业务能力，创新、优化社区工作方法，要尽量让社区居民少跑腿，推动社区服务送上门，真正做到为社区居民打通“最后一公里”。(张治杰)