为切实让残疾群众得到优质便捷服务,解决残疾人办证难问题,云南省威信县残疾人联合会大力弘扬“马上就办,真抓实干”的作风,牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,推动“双提升”专项行动走深走实,因地制宜采取措施推进残疾人证办理服务工作,开展便民服务。
进行上门办证服务,减轻残疾人家庭经济负担,开展残疾人服务常态工作。县残联联合卫健部门主动上门办证,为残疾人提供零距离亲情服务,严格按照公开办证流程,把好办证审核关,对每位残疾人进行现场一对一填表、拍照、鉴定,以一次性办结方法进行现场评残。同时通过上门办证服务深入了解农村残疾人的困难和需求,面对面宣传党和国家对残疾人的优惠政策,及时解决他们在康复、辅具、就业等方面的困难和问题,温暖残疾人的心。截止目前,为30余名行动不便的重度残疾人及时办理残疾人证。
实行残疾人证“跨省通办”,提高残疾人办证便捷度。加大对“跨省通办”的普及率,提高认知度,加强办理残疾人证的政策宣传与解读,推进办事指南的政务公开,营造良好舆论氛围,利用微信公众号、窗口告知、发放宣传册、入户宣传等方式全面宣传残疾人证办理服务事项。实现残疾人证办理事项“一次到位”,减少来返跑、折返跑难题,同时残疾人证办理不再受户籍地限制,新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别(等级)变更6项事项实现“跨省通办”。自2022年以来,已完成了残疾人证“跨省通办”20余例。
一系列举措传递了党和政府的关怀,得到了服务对象和周围群众的肯定,为残疾群众带来了真正的实惠。(威信县残疾人联合会)