三穗县文笔街道：“三措施”强化政务公开及政务服务工作

为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务水平，为群众提供无偿、优质、便捷、高效的服务，贵州省三穗县文笔街道通过三大举措强化政务公开及政务服务工作。

一是优化平台建设。完善了政务大厅的基础便民设施，通过打造金穗社区、富民等社区示范点，带动辖区其他村(社区)政务公开工作的开展。

二是加强政务公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，对标省、州、县的工作要求，不断扩大公开范围，丰富公开内容，及时更新“单位职能”“机构设置”“领导之窗”和每周工作动态，采取文字、图片等多种形式对政策文件进行解读，不断增强工作透明度，让群众一目了然。

三是加强人员培训。窗口工作人员必须了解企业、群众关心和关注的问题，实实在在推行便民利企的措施，用心用情为企业、群众服务。同时要继续加强街道办事窗口“好差评”扫码评价工作，办事窗口前台要摆放“好差评”二维码，引导办事群众开展扫码评价，通过人们的“打分”情况，办事人员不断自我改进和完善，从而提供更加优质高效的服务。(杨雨婷)