为进一步优化用电营商环境,提升供电优质服务水平,深入推进党史学习教育,深入开展“我为群众办实事”活动,近日,凉城供电公司团支部(青工委)组织电力志愿者深入街道、社区和乡镇集中开展蒙电服务“六进”系列活动。
活动现场,电力志愿者走进乡镇,热情地为每一位村民发放《放心用电口袋书》,并向村民们宣传口袋书中写到的“三零三省”业扩报装指南、充值缴费的多种方式、智能电能表使用方法以及日常安全用电常识等四个方面的内容,一位老人拿着口袋书满意地说道:“这口袋书虽小,但作用可真大呀!”。
电力志愿者走进社区家庭,为居民们讲解“蒙电e家”手机APP线上办电流程、宣传推广线上办电缴费、介绍触电急救知识、解读电价政策、开展家庭用能分析、指导客户节约用电,并主动向社区居民征集用电过程中存在的问题以及关于优化用电营商环境的意见建议,切实帮助用户解决用电难题。(尚东平、张晔蕾)