基层干部要多倾听、善沟通、重实干

基层干部作为乡村振兴道路的“排头兵”，是党和政府联系密切群众的桥梁和纽带。如今的乡村社会急剧转型，群众的需求也日趋多样化，提升基层干部的群众工作能力和专业素质刻不容缓。

基层作为直面群众的第一线，日常工作涉及群众生活的方方面面，基层干部是群众与政府的沟通桥梁和纽带，能够让群众的诉求及时反馈到政策制定的相关部门，有利于及时发现问题、解决问题。基层工作纷繁复杂，涉及到利益分配、纠纷调解、政策享受等等，若是处理不当，就容易引起部分群众揣测基层干部以权谋私，形成社会不和谐、不稳定的因素。

作为基层干部，我们要当好“倾听者”。基层工作纷繁复杂，基层干部忙于各种工作任务，与群众交流交心时间减少，对群众的所思所想所求了解不足。当供求不相匹配时，就容易造成群众对于我们基层干部工作的误解。为此，基层干部要做到日常与群众多联系，走村入户时停下忙碌的脚步，与群众拉拉家常、唠唠嗑，倾听群众的真实声音和迫切需求，搭建好党和政府与群众的沟通渠道。

作为基层干部，我们要当好“传话员”。基层干部作为与群众联系最为密切的人员，是政策制定、项目落实等诸多工作顺利开展的重要力量，在与群众沟通交流时要注重方式方法，学会沟通，善于沟通。基层干部要学会换位思考，了解百姓的所思所想所求，从群众的角度出发，用真心实意换取百姓的理解与支持。在政策文件解读、项目工程规划等与群众利益相关的事项上，“接地气”是我们基层干部的制胜法宝。

作为基层干部，我们要当好“办事员”。基层干部的工作职责就是为人民服务，为群众的幸福生活而努力奋斗。基层干部在了解群众的所思所想所求的基础上，要以解决群众的迫切需求为干事目标，以提升群众的幸福感、获得感、安全感为干事动力，勇于担责，主动作为，多为群众的办实事、办好事。注重做好政策、项目落实的跟踪问效，确保各项利民、益民政策落实落细、高效推进。(蓝施)