以“四下基层”为重要抓手，做好基层工作

当前，第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正有序开展。“四下基层”是宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，信访接待下基层，现场办公下基层，是习近平总书记在福建工作期间坚持党的群众路线的真实写照，是福建各级党组织做好群众工作的“金钥匙”。广大党员干部要以“四下基层”为重要抓手，坚决破除基层形式主义、官僚主义顽疾，切实推动“四下基层”常态化执行，走好新时代党的群众路线，在中国式现代化建设新征程上不断取得新成效。

善谋便民之策，聚焦源头抓宣传。政令时，则百姓一，贤良服。提经济、促发展的政策再完善再及时，惠民生、暖民心的举措再贴心再细致，如果群众不知晓、不落实，理解不到位、不透彻，好政策也只是“空中楼阁”。由此可见，要想宣传好、阐释好党的理论政策，就必须要善谋便民之策，从政策源头上下真功夫，从宣传方式上下好功夫。广大党员干部深要入基层一线，倾听群众呼声，剖析具体问题，了解群众的政策需求和接受特点，创新“通俗易懂”的宣讲方式，根据群众需求定制“菜单”，推出“点餐式”服务，以“院坝会”、“围炉夜话”等群众喜闻乐见的方式，把政治话语转化为大众话语，多一些群众听得懂、听得进的“土方言”，少一些晦涩难懂、照本宣科的“书面语”，真正让党的理论政策“飞入寻常百姓家”，推进党的方针政策在基层“开花结果”。

力行为民之举，创新机制抓调查。知之愈明，则行之愈笃;行之愈笃，则知之益明。中国共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。我们开展调查研究，归根结底也是为了解决发展中遇到的各种难题、回应人民群众的各种期盼。广大党员干部要把调查研究作为解决问题的必要前提条件，用好调查研究这个“传家宝”。要围绕社会热点和民生关切的重点领域，采用“四不两直”、“蹲点调研”、“解剖麻雀”等方式，带着问题下基层、俯下身子听民声，充分了解基层群众的真实想法和迫切需求;要学会和群众交流，练就与群众“打交道”、“拉家常”的过硬本领，与群众在共鸣中共振、在共识中共情;要学会透过现象抓本质，既看“热闹”也看“门道”，做到“窥一斑而识全豹”，对调查内容要去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，掌握事物的逻辑、规律和本质，真正做到从调查研究中来、到解决问题中去，切实把调查研究转化为推进工作、解决问题的实际成效。

常怀爱民之心，带着感情抓信访。做好信访工作是贯彻党的群众路线的重要体现。党的十八大以来，习近平总书记多次对信访工作作出重要指示，深刻体现了对信访工作的高度重视、对群众信访的深切关注和对人民群众的真挚情感。习近平总书记曾带领省直部门负责人到问题多、矛盾集中的浙江省浦江县下访，接待群众436批667人次，解决了一大批信访问题。可见，信访下基层是党和政府与人民群众之间的连心桥梁。当前，思想主题教育正有序开展，与群众密切联系的问题更复杂、更具体，广大党员干部要带着感情抓好信访工作，要把信访群众当作亲人，耐心细致倾听群众诉求，切实做好惠民政策解释工作，真心实意解决群众困难，积极回应人民群众所想所盼。要坚持、发展好新时代“枫桥经验”，充分利用好“信访接待下基层”活动，完善好矛盾风险排查预警、源头多元化协调等制度机制，发挥好社情民意“晴雨表”、化解矛盾“减压阀”、保障安全“稳定器”的作用，以信访工作高质量发展为中国梦作出贡献。

多办利民之事，紧扣实效抓办公。“现场办公下基层”是密切党群关系的治本之策，是最根本的群众工作，也是打通服务群众“最后一公里”的有效措施。“四下基层”是习近平总书记在福建工作期间坚持党的群众路线的生动写照，出发点是“让人民群众获得实惠”，而不是轰轰烈烈地宣传、寥寥草草地收尾，以“提交式”的收集问题。如此看来，现场办公就显得尤为重要。只有秉持求真务实的态度和真抓实干的作风，让广大党员干部深入基层一线，才能更接地气、增本领，实打实效解决群众问题。因此，党员干部要在狠抓落实、担当作为上下功夫，将“基层现场”看成自己大展身手、挥洒汗水的“大舞台”，深入到群众问题最多的地方，以“实干”求“实绩”，真心实意解决群众关心的难点、堵点、痛点问题。同时，要坚持马上就办的态度，对能够立马解决的，用“一竿子插到底”的作风当场处置、现场解决;对短期难以解决、需要深入研究的问题，要建立长效整改机制，以“钉钉子精神”常抓不懈，做到为民服务创造实绩，把惠民生、暖民心、顺民意的工作真真正正做到群众心坎上。(刘江)