擦亮为民服务本色 让基层治理有“温度”

坚持人民至上，是习近平新时代中国特色社会主义思想中贯穿的一条红线，新时代，新征程，基层工作者要志存高远，坚定理想信念，主动作为，强化政治担当，服务群众，厚植为民情怀，持续深化基层治理，提高为民服务水平，使居民获得感、幸福感、安全感更可持续。

强化责任担当，厚植为民服务情怀。作为基层工作人员要立足本职、担当尽责，用心用情用力做好为民服务工作，切实解决好与群众生活息息相关的社保、就业、低保、公租房、医保等实际问题，把党的政策方针和惠民政策切切实实落实下去，努力让群众见到新气象、得到新实惠，真正把“人民至上”刻写在老百姓的获得感幸福感安全感之中，赢得人民的拥护、成为人民的主心骨。

强化优质服务，提升为民服务水平。打造“一站式”服务窗口，实现政务服务一窗办成、一次办成。结合网格民情走访深入党员、群众，收集民情民意，同时要关注弱势群众，对残疾人、老人、留守儿童，可以结合实际“送上门”服务，对于在外地的年轻人积极宣传网上办理新方式，让群众办事多一些选择性，多一些满意度和认可度，变“坐等服务”为“主动服务”。

强化监督保障，夯实为民服务意识。要发挥好纪检委员监督“前哨”作用，履行好“监督员”职责，确保群众反映的问题及时得到解决。涉及党务、居务和财务等内容利用社区公示栏、微信、小微权力“监督一点通”等多种形式进行公开公示，提高群众的知晓率和参与度，充分保障群众的知情权、参与权、监督权。(严滢)