历练基层：与亚运同频，静待“花”开

9月23日，第十九届亚运会将在浙江杭州隆重开幕，世界的目光将聚焦杭州。亚运的每一个细节都闪耀着人文的光芒，展现着江南的韵味。而在本次亚运会的筹办过程中涌现出的诸多创新举措对于基层治理具有重大启示意义，广大基层干部应与亚运同频，在“江南忆”中品悟治理哲思，静待花开。

浇灌情感之花，在“润物细无声”中体现人文自信。杭州亚运会的开幕式全程不燃放烟花，这既是以全程无碳排放的实际行动诠释绿色办赛理念，更是跳出宏大场面的程式化局限，强调以情动人，将情感体验最大化，彰显新时代中国的文化自信。在处理基层事务中，更要系牢情感纽带，保持同人民群众的血肉联系。没有壮观的烟花，精巧的场景更能打动人心;没有华丽的辞藻，切实的民生关爱更能获得理解。在处理具体矛盾时，推己及人、将心比心，不是高高在上的官老爷，而是普普通通的服务者。涵育“万家忧乐在心头”的挂牵，心怀“一枝一叶总关情”的惦念，秉持“一片冰心在玉壶”的澄澈。在深入一线之时，要与群众面对面、心贴心、手牵手，说老百姓听得懂的话，问老百姓最关切的问题，走到田间地头看收成，来到群众家里知冷暖。要迈开步子走、俯下身子问、弯下腰来听，才能在潜移默化中建立情感的连结。这并非一蹴而就，只有绵绵用力、久久为功，才能搭好连心桥，凝聚情感共识。

培育统筹之花，在“风物长宜放眼量”中思悟人文和谐。杭州亚运村在历届亚运村中规模最大，通过智能化升级，分别为管理人员提供实时数据和智能决策支持，为工作人员提供线上数字化办公服务，为村民提供丰富生活服务，统筹办赛、服务与生活。上面千条线，下面一根针，基层事务繁杂琐碎，恰似亚运筹办运营工作千头万绪，社会发展带来了大量新现象，居民对于美好生活的向往提出了许多新要求，这些都要求必须与时俱进地做好统筹工作，厘清主要问题，为人民群众交出一份优异答卷。要锻造一双“透视眼”，于错综复杂的矛盾情况之中寻根溯源、洞察本质;要练就一双“顺风耳”，在千头万绪的繁芜冗杂之中听辨百姓真正的急难愁盼，捕获民声;要秉持一颗“专注心”，花花世界迷人眼，时刻持坚强的政治定力和敏锐的政治判断力，不为外界嘈杂所干扰迷惑;要生出一双“千里足”，读万卷书不如行万里路，到群众中去、到实践中去，吃透上情、摸清下情。唯如此方能了解关系、掌握情况，做好统筹协调工作，促进社会和谐。

呵护细致之花，在“小市收镫，渐柝声隐隐”中展示人文关怀。杭州亚运会于细节处彰显着人性化的文明理念，除各比赛场馆均按照无障碍标准建设外，从“会说话”的无障碍卫生间，到“强弱冷”模式地铁车厢，杭州在细节中处处找彰显着城市的温度。九层之台，起于累土，没有细节上的精益求精，全局性的运筹帷幄便无从谈起。基层事务亦如是，空中楼阁式项目的大包大揽不一定比得上对百姓的嘘寒问暖，气势恢宏的形象工程建设在某种意义上亦非必然胜过民生小项目的切实落地。因此，要重视细节的建设，防止因为“细节中的魔鬼”损伤大局。要下足“绣花功夫”，在基层治理的细节注重民生实事的普惠;要发扬“匠人精神”，以精益求精的态度确保政策的切实落地。从“细”着力，在对接协调沟通中关注细枝末节;从“微”着手，在各个民生领域做到见微知著;从“精”落子，提高业务能力，提升办事效率。稳扎稳打，一步一个脚印，把人民至上镌刻在一个个民生细节中，才能让民生这项事业有力度更有温度。(朱书宁)