善用“浦江经验”，解好“基层答卷”

“浦江经验”是习近平同志在浙江工作期间亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，各级干部要善用“浦江经验”，坚持学思用贯通、知信行统一，才能不断密切干群关系、提升工作能力、回应民众诉求，解好“基层答卷”，为强国建设、民族复兴提供有力支撑和坚实保障。

各级干部要“多下去”，让人民群众“少上来”。习总书记曾强调，信访工作要到位，必须重心下移，领导干部多下去，群众就少上来。“浦江经验”的核心要义在于变群众上访为领导下访，将原有的信访工作从单向传递转变为双向互动，拓宽接访渠道，面对面地倾听群众心声，打通为民服务的难点堵点，这不仅仅是工作方式的创新，更是工作理念的转变。各级干部要持续完善社会矛盾纠纷调解机制，让老百姓遇到问题“能有所托”，切实把矛盾解决在化解在基层。

各级干部要“沉下去”，让工作能力“浮起来”。当前全党正大兴调查研究之风，习总书记强调，领导干部下访不是作秀，而是要在坚持中不断完善，去虚存实，兴利除弊。干部之所以下访，就是为群众解决问题，化解矛盾，不能只是走马观花，泛泛而谈，什么实际问题都没解决。各级干部要在下访接待群众这一考场上不断发现问题、找准症结所在，有的放矢抓好整改，特别是要从群众集中反映的问题找出工作中的不足，倒逼自身工作能力水平提升，从而交出让群众满意的时代答卷，彰显“浦江经验”的时代价值。

各级干部要“干下去”，让困难诉求“尽管来”。“浦江经验”形成的这20年来，其内涵得到不断的丰富和发展，至今仍焕发着熠熠光辉。这恰恰说明其意义不仅仅是解决群众眼前的“急难愁盼”，更在于形成长效机制，根治阻碍基层发展的“沉疴痼疾”。各级干部不能只满足于解决当下的困难，还要善于通过调查研究，科学应变、主动求变，把好的经验做法继续“干下去”，总结成高效长效的机制体系，力求把群众们的困难诉求解决在萌芽之际，走出具有自身特色的基层治理之路。(张劢捷)