跟群众打交道不能用“废话文学”

今年网络上流行一种“废话文学”，最大的特点就是看似说了话又没有任何有用信息的言论，通常被用来形容那些不知所云、模棱两可打太极的媒介信息，被网友戏称“听君一席话，如听一席话”。

笔者发现，有极少数党员干部在和群众打交道时就会采用“废话文学”和群众交流，对群众提出的问题、疑惑，要不就避而不答东拉西扯，要不就说些模棱两可让人摸不着头脑的话，不但没为群众解疑释惑，更是影响自己甚至党员干部群体在群众心中的印象，损害了党群干群关系。

“言风”也体现“作风”。跟群众打交道用废话文学不外乎两方面原因，一是官僚作风、脱离群众，没有把群众的事放在心上，与群众交流就是走过场，因而用官话他、套话敷衍群众;二是业务不精、群众工作本领不强，不熟悉工作政策和群众语言，面对问题拿不出解决办法，只能在语言上“拖”“躲”“推”掩饰自身尴尬。总的来说，就是没有站稳人民立场，没有走实群众路线。

习近平总书记在党的二十大报告中指出，江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。回溯党的百年征程，我们党始终坚持人民立场，走实群众路线，百年不移其志，百年初心如磐，带领广大党员干部用“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

作为新时代的党员干部，走进群众、融入群众、扎根群众，是每名党员干部的终身必修课。与群众打交道最重要的是真诚二字，欺骗和敷衍换不来群众的信任和支持，“废话文学”不可取，只有真心才能换真情，实干才能得民心。首先作风要实，要牢固树立群众观念，真诚待人，把群众冷暖放在心上、“急难愁盼”的问题记在心间，想方设法为群众排忧解难;其次是业务要精，没有过硬本领傍身，面对群众提出的问题一问三不知、面对群众遇到的难题束手无策，失去的不只是群众的信任，还会让群众质疑组织用人的眼光;再次是言语要真，和群众要讲真话、讲实话，不避事、不敷衍、不搪塞，坦诚相待，带着感情和群众交流，才能获得群众信任，才能更好的融入群众、倾听民意、服务群众。(云南省昭通市威信县委组织部 曹馨心)