“数字化应用”助跑基层治理

“网格连心、组团服务”是嘉兴市委推进现代社区建设、聚焦基层治理体系迭代升级的重要跑道，“浙里网格连心”应用则是新时代开展“网格连心、组团服务”的重要抓手。自应用推广使用以来，通元镇对“浙里网格连心”应用高度重视，扎实做好报到、走访等工作，多次开展督导检查、举办推进演示会，确保应用能在基层落地生根，保证实战实效。

落实主体责任，确保基层用的“行”。通元镇把“浙里网格连心”放入“党建统领网格智治”工作的大盘子中统筹考虑，抓好应用推广，各村社区选优配强“1+3+N”网格力量。为小区物业、楼道长、党员中心户，社会组织等开通应用账号，织密基层服务体系。将有服务能力、服务意愿的志愿者和快递员、外卖小哥等新就业群体纳入用户体系，动员其加入微网格长队伍，鼓励参与红哨组团、战时集结等服务，壮大基层服务力量。

加强培训督导，确保基层用的“好”。通过组织镇村两级的宣传推介培训会，把应用内5大模块、10项应用功能的逻辑关系、特色亮点、使用价值等对基层讲清楚、说明白，让绝大部分用户都能做到学懂弄通、熟练操作。成立专项督导检查组，对各个层级人员的使用情况定期开展电话抽查、实地考察，对相关检查结果进行通报，要求推进不利的单位及时整改。举办全镇推进会、演示会，邀请镇街道书记、村社区书记、网格长、网格员、微网格长等各层级身份人员进行汇报演示，分享使用心得，进一步做好应用的推广使用。

抓好统筹推进，确保基层用的“妙”。结合应用连心走访服务，做好问题的收集、办理和反馈，建立健全线上交办、线下办理的闭环处理机制，推动问题真正解决到位。对于群众反映的一些急难愁盼、矛盾焦点问题，要做到及早处理、综合研判，本级解决不了的要逐级上报、攻坚化解。充分发挥红哨组团的服务功能和战时集结的应急处突功能，助力基层开展中心工作及重点工作，如志愿服务、文明创建、疫情防控、防汛抗台、人居环境整治等，真正做实数字化应用助跑基层治理。(浙江省嘉兴市海盐县通元镇人民政府 王飞)