凝心聚力打造破冰巨轮 破除网络暴力这块 “坚冰”

近日，各类网络暴力事件不断冲上热搜，引起关注。

女孩因狂犬病脑死亡，“清华学姐”让“猥琐学弟”社会性死亡，杭州28岁女生被造谣出轨快递员，成都女孩感染新冠等诸如此类的网络暴力事件比比皆是。在这些事件中，我们可以清楚地看到，网络暴力十分凶狠，如洪水猛兽，摧毁一切。无论何人，无论何事，无论有无证据，只要看似有一点点“污点”，便会被“有心人”放大无数倍并横加指责。林子大了，什么鸟都有。我国网民基数如此庞大，对网络环境的管理本就已经“先天性”复杂，又有“心怀不轨”“利欲熏心”之人从中作梗，故意把水搅浑，导致网络暴力越来越频繁，抵制了又出现，出现了又抵制，周而复始，形成一个看似打不开的“死结”、破不开的“坚冰”。

想要打开这个“结”，破开这块“冰”，就需要政府、企业和个人三向发力，形成合力，“劲往一处使”。需要注意的是网暴参与者成色复杂，动机目的不同，造成的影响大小不同，不可能一棒子打死。只有精准施力，抓住主要矛盾，“杀鸡儆猴”，才能破解网络暴力这道伤脑筋的“难题”。

一、建立健全相关管理制度，制订完善相关法律法规

深入贯彻落实党中央关于互联网管理的相关讲话与会议精神，整合现有资源，自上而下形成一套覆盖全国、行之有效的互联网管理制度。搭好整体框架，梳理好制度脉络，为各地建立地方制度指明方向。落实主体责任，避免灰色区域形成。重点审视薄弱环节，补齐制度“短板”，形成一个政府监管、企业管理、群众监督的全方位体系。持续推进网络实名制政策的落实，出台配套措施，全面完善细则，不给网络暴力留丝毫缝隙。

制订一部全面、细致、与时俱进的全国性、指导性法律，继续规范细化互联网管理相关规定。网络不是法外之地，要重点针对“恶意带节奏”者与造谣者，推出适当的处罚定刑，尤其是对社会造成重大不良影响的个人与团体，必须严格执法。既体现法律威严、违法必究，执法必严，提高犯罪成本，又给其忏悔改过的机会。

二、督促企业加强管理，政企协作形成“组合拳”

加强行政监管，增强政府部门在互联网领域的“存在感”。一方面持续推进舆情监测工作，另一方面推动企业加强自我管理，严格自我审核，外力与内力形成合力，打出一套“组合拳”，既给企业传导压力，也给“恶意带节奏”者与造谣者造成震慑。日前，多家著名互联网企业被相关监管部门约谈、处罚，此种手段应继续坚持，将对互联网企业的审查监管常态化制度化，彻底断绝“恶意带节奏”者与造谣者“避一避风头再冒出来”的侥幸心理。同时，加深与互联网企业管理层的交流沟通，持续跟踪掌握相关动态信息，保证管理层站位正确。

企业应严格遵守相关法律法规，综合制度规章与企业实际情况，建立一套企业版本的自我管理制度，明确细则，落实责任。定时开展员工技能与思想培训，持续优化相关软硬件技术。在不侵犯个人隐私的前提下，对自身平台上的内容与用户形成全方位、多层次但是适当的监管。加强自身应急处变能力，尤其在涉及重大影响的事件上，必须把守好“第一道关口”。主动与监管部门联系沟通，全力协助监管部门把好“最后一道关口”。

三、深化社会主义精神文明建设，推动网络良好风气的形成

教育与宣传“两手抓”，继续锲而不舍、一以贯之抓地抓好社会主义精神文明建设，坚持宣传社会主义核心价值观。现实世界要讲素质讲道理，网络世界更要如此。同时继续全面普及义务教育，提升国民文明素养。随着时代的进步，教育内容也要与时俱进，适时适当地加入与新时代新思想新理念尤其是互联网相关知识。

风清气正的网络环境需要每一个人的付出。只要我们每个人凝心聚力，在网络上注意自身言行素质，事情真相还未大白之前稳住心态，权且不表，拥有独立思考的能力和辨析的思维，摒弃盲目从众、法不责众的心理，抛弃发泄私愤的想法，看到谣言与煽动性文章时能自觉举报，为正义发声、为受害者发声，被谣言所伤害时能保持信念、相信正义、相信法律、相信国家，那么网络暴力的难题定会“不攻自破”。(李程 海南省琼海市市委组织部)