基层“舆情焦虑”怎么化解？

在信息技术日新月异的当下，互联网已然成为意识形态交锋的辽阔疆场，网络意识形态工作更是这场交锋中的核心阵地。面对基层日益增长的“舆情焦虑”，必须采取多层面、多举措的战略，犹如兵法所述“以多胜少，以众击寡”，从优化顶层设计、强化正确政绩观、提升干部应对处置能力等方面，共同发力，以化解这一挑战。

首先，要优化顶层规划，以减压赋能之法，缓解基层舆情压力。古人言：“不谋全局者，不足谋一域。”要紧密结合基层减负工作，特别是整治形式主义，从源头治理上下功夫。通过统筹宣传、网信、信访等部门单位，构建网络意识形态多元协同机制，运用大数据和人工智能等信息技术手段，对与群众切身利益相关的热点难点等网络信息进行重点监测。将舆情监测关口前移，构建科学、高效、有序的管网治网格局。通过完善制度、优化治理，既要把牢网络意识形态工作主动权，筑牢网络意识形态安全防线，又要为基层干部处置舆情提供路径指导和组织支持，从而解决“打卡签到”、“排名通报”等形式主义问题，真正做到从上而下为基层干部舒解舆情负担。

其次，要倡导健康政绩观，自我调适，理性面对舆情挑战。《论语》所言：“君子务本，本立而道生。”要突出思想政治引领，教育引导党员干部树立和践行正确政绩观，加强对舆情的正确客观认识，消除“舆情恐惧”。着力纠治“高办结率”、“限时消除”等“政绩工程”、“形象工程”、“面子工程”问题，引导党员、干部把为民造福作为最重要的政绩，坚持人民至上，在“解决事情” 的基础上妥善“化解舆情”。鲜明树立重实干、重实绩、重担当的导向，做到不自压，由内而外缓解基层干部舆情焦虑。

最后，要强化干部能力素养，提升战斗力，增强舆情应对力。《孙子兵法》所云：“知己知彼，百战不殆。”要推动适应全媒体传播环境的理论培训和实战演练纳入干部教育培训计划，定期举办媒介素养和舆情应对能力提升培训班，确保基层干部全覆盖。坚持“事实、情感和价值观”三位一体，提升信息获取能力、信息甄别能力、媒介应用能力和舆情处置能力，不断增强基层干部的应对舆情的主动性、针对性、专业性。 消除应对舆情的“本领恐慌”，做到不怕压，通过增强自身战斗力克服舆情压力。(白燕荣)