推广隐私面单势在必行

不久前，国家邮政局、公安部、国家网信办联合召开主要电商平台企业涉邮政快递个人信息安全治理专项行动视频推进会，强调强化信息安全源头治理，推广普及隐私面单，努力推动年内基本实现邮政快递面单个人信息隐藏全覆盖目标。隐私面单相比普通面单来说，已经添加了安全措施，收紧了信息透明度，让不法分子难以“下嘴”，也让公民信息安全得到了更严格的保护。

一是普通面单升级为隐私面单势在必行。普通面单上面包含了公民个人真实姓名、手机号码、家庭住址等重要信息，也潜藏了个人和家庭购物需求、喜好等特殊信息，一旦被用于电信诈骗等违法犯罪活动，受害者很容易上当受骗。虽然“有的先把面单撕了再扔”，“或者拿笔涂掉电话号码”等，但更多用户信息仍在“裸奔”。“隐私面单”将收件人手机号码中间4位以星号代替、收件人只显示姓不显示名、隐去具体地址等，这种做法有效保护了公民的隐私。

二是推广隐私面单既保护好个人信息关系群众利益又促进企业发展。隐私面单能够有效保护消费者的隐私，但这项创新措施仅停留在若干平台、企业层面。平台企隐私面单中调适专门软件，还要加强工作人员培训，“多一道系统内查看联系人电话的工序”，分拣配送人员工作量加大，影响了效率、增加了成本。平台企业推行隐私面单虽有难处，可相比起公民个人信息安全，也理应克服。从长远来看，只有保护好消费者的信息安全，增强用户粘性，促进邮政快递行业健康平稳发展。

三是打好涉邮政快递个人信息安全治理组合拳，给隐私面单套上一把“锁”。一方面，应持续加大执法司法力度，依法严惩侵犯公民个人信息安全的不法分子。另一方面，应加强源头监管，突出快递企业的责任义务，推行包括隐私面单在内的安全措施，把信息安全保护要求落实到位，让邮政快递更安全更可靠。(刘荣盛 贵州省锦屏县三江镇科技宣教文化信息服务中心)