“办实事”要“帮办”不“包办”

近日，在深入基层开展调研时，听一大爷调侃到，一次在某部门同志下来帮其解决问题时，在烧水倒茶一会功夫，几位同志就把自己种了喂养兔子的草给全部锄了，事后，告知自己“杂草”已全部锄完，让当时的大爷哭笑不得。

“我为群众办实事”实践活动是了解民情、汇聚民智、凝聚民心的一项重要举措，彰显了我们党以人民为中心的发展思想，是开展好党史学习教育的重要依托和关键所在。然而，在帮扶过程中，切忌想当然，更不要想着“包办一切”。办实事就要办到实处，办到点上。如果不深入基层调研，多问问群众建议、听听群众心声、看看群众脸色，看群众需什么、缺什么、想什么，真正了解群众所需所求所欲，引导群众按需“点单”，真正搞清楚“帮什么”“帮到哪”。那么所谓“无微不至、包办代替”的为群众办实事，只会让群众“不买账”，更会成了“帮倒忙”，最终出现“干部忙了一身汗，群众还是不点赞”的现象。

开展好“办实事”实践活动，重点在办、关键在实、对象在民，这就要求广大党员干部应立足实际、亮出实招、讲究实效，切实把好事办实、把实事办好，办到群众心坎上。试想，如果群众需米你却送油，群众头疼你却治脚，那么只会让群众有获却无感。实事的重点是看实际效果，关键要用群众的“脸色”来检验工作的“成色”，看群众是否真正满意。

要避免“帮办”成“包办”，就要求广大党员干部要防止将所办实事硬“塞”给群众，“强迫”群众接受，而是要“眼睛向下”，从群众反映强烈的突出问题抓起，坚持问题导向，紧紧抓住环境保护、安全生产、农村环境整治、危房整改等突出民生问题，下大气力解决。更要“身子下沉”，向群众最关心、最直接、最现实的利益问题用力，聚焦就业、教育、社保、医疗、养老、信访等重点领域，全力以赴帮助其解决生产生活等方面存在的民生难题。唯有把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把群众的“呼声”变成“笑声”，把群众的“难点”变成“亮点”，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，努力用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，让群众真正看得到变化、见得到成效、摸得着幸福，才能不断增强群众的获得感，提升群众的满意度，在为群众办实事中赢得民心民意。(邱有昆 云南省巧家县委组织部)