让人民满意在一线

近期，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于做好全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”推荐评选工作的通知》，这不仅反映出全心全意为人民服务的价值取向，更深的内核是以人民为中心的发展思想。

有的干部就像臧克茂在《有的人》中所描述：他活着为了多数人更好地活着的人，群众把他抬举得很高，很高。从甘做人民的“樵夫”的廖俊波到扎根泥土懂人民的黄文秀，再到抢险冲锋在前的李夏……这些公务员之所以能够赢得人民的认可，是因为他们走在一线，干在一线，奉献在一线，让群众真真切切的看到成效，得到帮助，感到温暖。

在一线知民心。“安民之道在于察其疾苦”，如何察深察实，不能高高在上、纸上谈兵，而是要深入一线，一线有最广大的群众，那里有最真实的心声。“没有调查就没有发言权”，到一线调研是知民心的重要法宝，也是做好各项工作的基本功，毛泽东就是在一线的调研中，倾听大量的群众心声，方对中国的现实问题有了深刻的理解，写出了《寻乌调查》《兴国调查》等一系列调查报告，对后续的革命事业发挥了巨大的作用。广大公务员要多到田间地头，多进工厂车间，多沾些一线的“泥土气”和“汗水味”，这样才能真正读懂“民心”这本无字书。

在一线解民忧。“去民之患，如除腹心之疾”，一线工作往往繁琐细碎，充满“棘手事”“矛盾窝”,从餐桌的“菜篮子”到出行的“车轮子”……“民生无小事，枝叶总关情”，把每一件民忧的“小事”办好就是一件大事，就是去民之患，解民之忧，也正是由于这一件一件的“小事”才积累起人民群众的信任和支持。广大公务员在一线工作中要善于从小处着手，做到严谨细致，只有把耐心和细心投入到群众的忧心事、烦心事、操心事中，才能真正走进人民心坎里。

在一线助民富。治国之道，富民为始。习总书记多次强调“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”，致富不致富，关键看干部，尤其是一线的干部，脱贫攻坚的全面胜利离不开成千上万的一线工作队和扶贫干部，而如今在共同富裕的道路上我们正奋力迈进，需要每一位基层公务员强化责任担当，积极调动一切资源，因地制宜，精准施策，拿出一批改革创新的新招、推动共同富裕的实招，让老百姓的“钱袋子”鼓起来。(韦志远 浙江省诸暨市委组织部)