把“公仆日”办成“连心日”

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，作出一系列重要决策部署推动信访工作制度改革走向深入，信访工作新格局逐步形成。作为基层党员干部，我们应当把信访作为党联系人民群众的桥梁纽带，作为了解社情民意的窗口，作为化解社会矛盾的稳压器，切切实实把把“公仆日”办成“连心日”，汇聚社会和谐发展的强劲动力。

密切联系人民群众，搭建“连心桥”。习近平总书记在宁德工作期间，就提出了“四下基层”制度，其中第一项就是信访接待下基层。作为基层党员干部，我们的初心是为人民服务，只有心里装着群众，始终坚持从群众中来，到群众中去，密切联系群众，关心帮助每一个需要关心帮助的人，才能打下做好基层信访工作的基础。而光是心里装着群众还不够，还要放下架子，主动上门，把信访工作做到基层，主动到基层接访群众，在信访中倾听人民的呼声，了解人民的愿望，把群众的声音作为改进工作和作风的营养品，只有这样才能真正搭建起党和群众之间的“连心桥”。

提高群众工作水平，争当“护桥工”。在基层工作中，我们常常要和群众打交道，而安排接待群众来访，也能够让我们了解工作中存在的问题，因此我们必须认真对待。同时，作为基层年轻干部，我们必须改进群众工作方法，提高群众工作水平，不断提升与群众沟通交流的技能和解决实际问题的能力，多和群众站在一处、想到一起，注意体察民情，不刻意追求形式，讲求实效，多办实事，及时解决群众反映的急难愁盼，不断提升群众幸福感和获得感，把这座在党和群众之间建起的“连心桥”维护好，当一个称职的“护桥工”!

健全信访工作机制，开创“新局面”。基层党员干部要以建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高质量信访工作队伍为目标，不断增强自身履职能力，转变工作作风，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把能力建设贯穿高素质信访工作队伍建设的始终;要坚持和发展新时代“枫桥经验”，多元化解矛盾纠纷，加强源头治理，注重源头预防，加强法制建设，健全化解机制，重视群众建议征集，积极助推群众“金点子”成为推动基层发展、服务民生的“金钥匙”，从而不断开创信访工作“新局面”。

作为基层党员干部，我们工作的目的是为人民服务，不仅要对上面负责，而且要对群众负责，为人民做主，只有切切实实把信访工作放到突出位置，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，推动矛盾纠纷及时有效化解，才能真正把“公仆日”办成“连心日”，促进社会和谐稳定发展。(福建省南平市政和县铁山镇人民政府 周丽萍)