老人独自冒雨交医保被拒收现金：科技在进步，但人心不能退步

每个人都想与时俱进，但总有些人做不到，跟不上时代的步伐。这些人就该抛弃吗?近期，就有一件与此有关的事情引起了大家的广泛关注和反思。92岁的老人独自一人冒雨去银行交医保，但银行的工作人员却告诉老人：“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，(就)这两个方式。”老人听完后一时间神情低落，有些不知所措。(来源：网易)

看到这位老人得知不收现金，茫然又无助的眼神时，我的心彷佛被戳了一下。老人独自一人冒雨不知走了多久才到这里，只为能够交上医保，而当老人步履蹒跚的走到那里时，听到的确是那句：“不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，(就)这两个方式。”我想那时候老人的心一定很痛吧，但更无奈的是，这种现象并非个例。

11 月 21 日，湖北随州一老人为了激活社保卡，被子女抬起进行人脸识别，94 岁的老奶奶行动不便，为了完成操作，被子女抱起来，膝盖弯曲，勉强进行人脸识别，十分吃力;还有疫情期间，老年人因为不会用智能手机，不能扫描健康码，对出行造成了极大的困扰。

冒雨去交医保，却被告知不收现金，只能手机支付;行动不便，却必须在银行做人脸识别，只能被家人抱起;没有智能手机，却必须扫描健康码，只能被迫停留。这些事件在我们身边比比皆是，但往往只有被媒体曝光后官方才会给出回应，而给出的答复却大多都是：“深表抱歉，这是规定”。

按规矩和制度办事，纵然没有错，但人文关怀同样重要。时代在不停地发展进步，但总有些人的脚步跟不上，而这些人基本都属于弱势群体，其中老年人又占了大多数。根据统计局的统计，我国已经入“中老年社会”60周岁及以上人口高达25388万人，占总人口的18.1%，我国有很庞大的老年群体，但他们却因为科技的发展，在生活中有很多地方举步维艰。不是他们固步自封，不想接触新事物，而是一辈子的习惯不是说改就能改的。并且他们的年纪大了，不能够像青少年那样能够快速地接受新知识。而当他们不能改变或者很难改变的时候，就需要我们有所改变，来服务这些老人。

科技在进步，但人心不能退步，希望以后各部门出台相关政策，能够优先考虑到老年人这样如此庞大的群体，同时希望以后相关工作人员能对老年人多一点耐心，少一些抱怨，他们的今天就是我们的明天，对他们的今天着想，就是对我们的明天着想。希望这个社会多一些对老年人的关怀，让他们老有所养，老有所依。(边亚峰 河北省唐山市丰南区胥各庄镇政府)