寿阳县朝阳派出所：九旬老人卧病在床 民警暖心上门办证

近日，山西省晋中市寿阳县朝阳派出所户籍民警主动作为、靠前服务，将便民服务送到百姓家中，成功为一九旬老人上门办证，获得老人及家属的高度肯定和充分称赞。

日前，朝阳派出所户籍民警接到辖区一群众求助，称其母亲已96岁高龄，长期卧床无法行动，近期发现老人的身份证丢失急需补办。得知情况后，户籍民警决定为其开通绿色通道，上门为老人提供身份证办理服务。当日，户籍民警带着办理身份证的相关设备前往老人家中，由于老人年龄较大，行动不便，户籍民警便协助其家属将老人慢慢搀扶到光线充足的地方，经过10余分钟的调整、拍摄，最终成功为老人拍摄了一张满意的身份证照片。

临别前，户籍民警告知老人家属，待身份证制证完成后会第一时间送到家中，老人家属对民警的热心周到服务感动不已并连连致谢。上门办证是小事，服务群众是大事。下一步，朝阳派出所将不断优化服务方式，提升服务质量，为辖区群众提供更加便捷、高效的服务。(宗飞  闫乾易)