“咚、咚、咚……”
“吴阿姨在家吗，我们是纪委监委的工作人员，您之前反映的暖气不热的问题解决了吗?”
吴阿姨打开房门高兴的说道：“家里可是真暖和，中午还得开开窗户，前几日，暖气一直不热，家里住的都是老人，可把我‘急’坏了，谢谢你们帮我解决了大难题，我们很满意。”
“内蒙古固阳县地处山北，近期，又面临急剧降温天气，许多老人孩子抵抗力不强，对暖气热不热非常敏感。”内蒙古包头市固阳县纪委监委相关负责人表示，“供热问题是涉及千家万户的民生大计，纪检监察机关要立足监督职责，将供热领域突出问题集中整治与‘我为群众办实事’主题实践活动紧密结合起来，持续跟进监督，切实解决供热领域群众反映强烈的突出问题。”
供热期间，县纪委监委开展“嵌入式”监督，集中梳理群众反映的问题，及时制定《关于开展供热领域突出问题整治工作方案的通知》，成立专项整治工作领导小组，组建5个工作专班，通过实地督查、召开座谈会、查阅档案材料等方式，针对群众反映的暖气不热、管网故障等问题，先后多次赴部分社区、供热企业和相关部门，特别是对住户室内温度、安全供暖情况进行深入了解督查。截至目前，共走访企业1家，对供热企业设施设备进行抽查1轮次，随访住户12户;督促县住建部门对全县已铺设的管网186公里、供热面积317万平方米进行自查自纠2轮次;督促住建部门针对66家住户集中反映的暖气不热等突出问题进行及时排查处置整改，现已全部整改完毕，群众对整改结果满意率达100%。
下一步，县纪委监委将从群众身边的小事入手，采取“贴身”跟进式监督，以小切口推动解决“大难题”，让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。(固阳县纪委监委 张诗心 王宁)
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