今年以来,安徽省岳西县市场监督管理局注册分局认真落实高质量发展要求,充分发挥党员干部的带头作用,在服务登记上不断追求高效服务,助推经营主体高质量发展。
倾听诉求解疑惑。大力提升窗口服务质量及工作人员业务素养,把握服务型窗口定位,真心真情真诚服务群众,耐心倾听经营主体诉求,了解经营主体情况、申请登记事项、遇到的问题等等,加强各类登记业务学习,耐心细致指导,对申请需要提交的材料统一标准,一次性告知,为各类经营主体解疑答惑。
耐心服务强指导。秉持“为民办实事、为企优环境”的初心,积极推进“证前指导”服务,让服务先行,化解经营主体筹办难题。“证前指导”服务打破了先筹备完再上报的传统流程,在经营主体筹备阶段即主动介入、全程指导、全程帮办,满足了经营主体个性化办证需求,同时避免了因不符合要求造成的后期整改。
党员示范优质办。在窗口设置“党员先锋模范岗”,以党建引领业务,充分发挥党员先锋模范作用,时刻按照党员的标准要求自己,服务办事群众,对办事群众实行靠前服务、精准服务,营造“党员示范,非党看齐”良好氛围,将政务服务工作往深里做、往实里做、往群众心坎上做,以实际行动提升政务服务水平。
接下来,岳西县市场监督管理局注册分局将持续提升政务服务水平,以崭新的精神面貌、务实的工作作风、高效的工作效率服务各类经营主体,助力高质量发展。(张高丹 储婷婷)