蒙城县漆园街道孙沟村：扎实推进政务服务工作 着力提升群众满意度

为打造食品安全健康环境，助力国家食品安全示范城市创建工作。近日，安徽省亳州市蒙城县漆园街道孙沟村组织工作人员对辖区内超市、餐馆、小食品店等进行全方位督导检查，核查店内人员健康证、营业执照及食品安全经营许可证等是否到期。对准备在辖区内开设食品店铺的群众，孙沟村工作人员耐心细致讲解办理所需的证件及相关材料。

针对辖区出现的商铺新增、店铺工作人员健康证到期及部分群众不知营业执照如何办理等情况，孙沟村政务服务代办员多措并举，完美解决出现的各种新情况、新问题。一是延伸服务触角，最大限度方便群众，因地制宜在孙沟村涡北小区设立“综合一窗受理”窗口，从根本上解决辖区群众办事来回跑的问题。二是延长服务时间，最大限度满足需求，以“政务服务+数据”为引领实现政务服务“不打烊”，便民利企“零距离”。三是优化服务职能，拉近服务距离，根据群众所办事项的不同特点，选派业务能力强的代办员，不断满足群众“办快事，办好事”的需求。（高珍）