迎江区新龙社区：“红色物业”小支点 撬动社区治理“大民生”

安徽省安庆市迎江区新河路街道新龙社区坚持党建引领，以书记项目为抓手，以“红色物业”切入口，探索基层治理新模式，实现了基层社区治理能力与水平双提升，群众幸福感和满意度显著增强。

强化管理，组织底色红起来。新龙社区多为老旧小区，治理难题多聚焦在“人多楼乱难管理”。为充分发挥党组织主心骨作用，解决物业管理服务滞后的现状，新龙社区以“红色党建”引领“物业变革”，把“红色物业”作为书记项目，谋划党建引领红色物业实施方案。实施社区“两委”与物业公司“双向进入、交叉任职”机制，激活红色细胞，把物业公司党员培育成长为物业服务骨干。组建“红色管家”服务队，划分“党建示范区”，吸纳长效管理志愿者40余人，推行“党员责任岗+推优评优”，激发物业服务红色动力。

探索管护，治理效能绿起来。聚焦基层治理老大难问题，构建党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业、居民议事会“四位一体”长效治理机制，探索“老旧小，老大难”治理良方，保障社区治理效能一路绿灯。社区和物业公司制定小区管理“双责任清单”，明确议事协商、业委会等制度规范，开展皖美红色物业建设、党员示范区等创建活动。同时对接公安、城管等部门群策群力问诊“飞线整治”“乱停乱放”等难点问题。精细管护打好“底子”，把物业纳入党群共建“红色合伙人”，坚持组织共建、人才共育、阵地共享、活动共联、服务共促，破解居委会、业委会、物业服务公司“各自为政”问题，形成“大党委、大社区、大物业”融合治理新格局。

资整合源，服务品牌亮起来。整合部门资源，发挥群众主动性，以改变小区房前屋后人居环境的小事为切入点，打造“红色物业”品牌标杆。依托“信用社区”“网格化管理”打开群众阵地，开展“文明新龙居民拍”行动，联合城市管理、公安片警等执法力量下沉社区开展服务，在职党员到社区报到，“新龙里宣讲队”党员认领政策宣讲、“居民议事平台”矛盾调解，业委会积极探索“诉源治理”化解物业纠纷，统筹社区引导、物业协同、居民自治作用，鼓励居民通过“信用社区”赚积分参与物业管理，信用评级抵扣物管费及享受免费修理家电保洁等服务等。切实立足服务群众，聚焦社区实际情况，引导基层治理、社会调解、居民自治良性互动，让社区治理能力和服务水平成为“红色物业”品牌的最亮色。

城市社区是人民群众安居乐业的家园，也是党和国家政策措施落实的“最后一公里”。下一步，社区将持续推进“皖美红色物业”机制，让资源下来、服务上去、群众满意，让“红色物业”持续释放基层治理动力。(胡瑞)