2021年10月29日上午,内蒙古丰镇市新城区办事处领导班子成员和各社区书记在四楼会议室召开政务服务窗口腐败和作风问题专项整治工作部署会。就当前新城区政务服务窗口存在的问题,与会人员提出如下几点:
1、工作落实不到位,主管部门监督不到位;
2、监管部门失位、缺位,监管责任落实不实;
3、利用职权、违反规定、勾结中介,收受好处,获取利益。
会议指出,政务服务窗口工作关乎人民群众切身利益,关乎人民群众的获得感、幸福感。政务服务是体现服务基层的关键,开展政务服务窗口专项整治,目的就是重点整治窗口部门存在的“作风不实、纪律不严、业务不精”等群众反映最强烈、最集中的问题,使窗口服务效能明显提升,全面提升群众满意度。
会议要求,要开展自查、督查等形式抓实专项整治工作,找准影响窗口服务效能的“病根”,靶向治疗、精准施策,边查边改,着力推动重点、难点、焦点问题的解决,把专项整治转化为加强窗口作风建设的有效动力。发动群众积极参与问题整治、舆论监督、满意度评价等活动,全面提升服务质量和服务水平,有效解决群众“急难愁盼”的事情,切实解决联系群众的“最后一公里”问题。(丰镇市新城区街道办事处 江漫)