贵州印江全省通办，全力以赴

学党史，办实事。党史学得深不深，实事里头见真章。贵州省印江县把群众呼声作为“第一信号”，把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”，把群众满意作为“第一标准”。持续推进“全省通办、一次办成”工作，倾力为群众排忧解难。

他乡遇“故知”

户籍地为毕节织金县的简易梅在印江县沙子坡镇上班，计划以后在学校从事教学工作，参加国考和普通话考试取得合格证后准备网上报名申请教师资格认定时，才发觉自己来印江工作后忘了在印江登记办理居住证。如果回到织金县去认定，自己的工作又处于最忙的阶段，去去来来很不方便。她于是就抱着试试的想法，拨通了印江政务服务中心“全省通办、一次办成”窗口电话。经过工作人员热心帮助，解决了问题，他悬着的心终于落了地。

印江政务中心“全省通办、一次办成”窗口工作人员有问必答，有时通过电话、有时通过qq或者微信。他们为群众服务的敬业精神实在让人佩服。那种亲切、热情、温馨的服务给人舒服。像他乡遇故知一样让人感动。简易梅说。

“天涯”若比邻

在贵阳市云岩区某公司上班的印江籍何先生说：他“按照《印江自治县教育局2021年中小学教师资格认定公告》中的要求准备的递交到贵阳市云岩区政务服务中心“全省通办、一次办成”窗口初审，没过几天印江县这边就把教师资格证给我办好了，并进行跟踪服务，印江动作神速，还是政府买单，不收我邮费呢。邮件寄到我手中，我情不自禁地在服务群里点了赞。如果没有实行“全省通办、一次办成”改革。回户籍地印江办理教师资格认定来回车费、住宿费、生活费，因请假几天被扣工资、绩效，至少要花一千多元。我深深享受到了“全省通办、一次办成”的红利，不光为我节约了时间、金钱，还节省了精力，感受到了“地球村”的来临。

“服务”需到位

印江政务服务中心主任介绍:政务服务中心是服务型政府的窗口，其核心工作和重点工作就是在服务上提质增效。作为管理层我们的职责是做好两个服务。第一个服务是不断优化服务环境，为“全省通办、一次办成”改革提供和添置必要的音频、视频、身份证扫描仪等硬件配备以及工作人员服务能力的提升。2020年5月派出进驻部门业务骨干和政务服务中心管理层代表到遵义市习水县营商环境局取经学习。同时邀请松桃、德江等县到印江政务服务中心探讨业务。第二个服务是切实解决群众合理需求。由于群众务工流动频繁，什么事都回户籍地办理很不方便。为解决群众就近办件问题，贵州省持续推动“全省通办、一次办成”改革工作，方便群众在省内离自己最近的政务服务大厅办理。两个服务我们都力求做到更好，服务“到家”。2020年至今，印江县先后与毕节市织金县、纳雍县贵阳市云岩区等区县多次开展“全省通办、一次办成”业务，切实解决就近办件、异地办件的问题。(贵州省印江县政务服务中心 陈文强 李朝成)