为进一步提升街道政务服务能力,最大程度方便群众办事,4月15日,贵州省三穗县文笔街道政务服务中心召开政务服务工作业务培训会。
会上,街道分管领导分别就如何提高窗口办事效率,提升服务水平,以及仪容仪表、言谈举止、沟通技巧等方面对参会人员进行了培训。并对工作人员提出三点要求,一是要充分认识街道政务服务工作的重要性,努力提高政务服务工作能力,切实增强政务服务工作的责任感和紧迫感。二是严格通过 “综合受理平台”进事项办理或录入工作,事项办理及时进行批量导入,提高本辖区办件量。三是要继续加强街道办事窗口“好差评”扫码评价工作,办事窗口前台全面摆放“好差评”二维码,引导办事群众开展扫码评价,提高参评次数。(杨雨婷)