以新时代“枫桥经验”提升基层治理效能

近日，习近平总书记在闵行区新时代城市建设者管理者之家考察时提出，要把增进民生福祉作为城市建设和治理的出发点和落脚点，把全过程人民民主融入城市治理现代化，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体，打通服务群众的“最后一公里”，认真解决涉及群众切身利益的问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善基层治理体系，筑牢社会和谐稳定的基础。

“枫桥经验”从浙江诸暨的枫桥镇起步，在时代变迁中走过六十载，逐渐形成了一系列社会治理的新做法，为我们构建共建共治共享的社会新格局带来思考和启示。

坚持党建统领，提升基层治理组织力。坚持党的领导，发挥基层党组织引领群众、凝聚群众、组织群众的中坚作用，是“枫桥经验”的核心。六十年来，“枫桥经验”在各地开花，丰富和发展内涵的同时，始终坚持党的基本路线不动摇。我们要看到，小到环境卫生整治，大到城市建设项目，基层发展的每一步都离不开人民群众。在基层治理的过程中，我们不仅要充分发挥党和政府的主导作用，绘制好发展“蓝图”，更要紧紧依靠人民群众，鼓励群众参与其中，在新时代继续发扬党的优良作风，确立人民群众在基层治理中的主体地位，充分激发人民群众自我管理、自我服务、自我提升的热情，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

聚焦民生实事，提升基层治理执行力。坚持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地解决”是“枫桥经验”的精髓，也是维护社会和谐稳定的基础目标。随着社会发展，住房、就业、“一老一小”等问题逐渐增加，对基层治理的要求也日渐提高，从源头抓手，通过基层民情会、民心交流会、矛盾纠纷调解会等人民群众能深入参与的形式，将问题处理的单一决策方式转变为群策群力、民忧共解的方式，真正从根源上疏通矛盾，尽力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

迭代信息技术，提升基层治理服务力。新时代“枫桥经验”在互联网、大数据、智能化等信息技术的广泛应用下，面临挑战，也迎来机遇。在基层治理中，我们要妥善用好信息技术，将其应用于便民服务中，提供一站式的贴心服务，方便群众日常办事需求，如在线预约、在线咨询、在线求助等；在基层治理过程中，利用好庞大的信息处理功能，收集归纳基层网格信息，实现精细化、精准化管理；依托信息平台的交互便捷，实现基础数据共享、指令快速响应等。（虞琦）