坚持问题导向 办好实事好事

治国有常，利民为本。习近平总书记指出，“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”

践行宗旨为民造福，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的目标任务之一。民有所呼，我有所应。为群众办实事解难题，就要突出问题导向，聚焦群众“急难愁盼”，切实解决人民群众反映强烈的突出问题，在为民排忧解难中自觉践行初心使命。

以问题为导向，就是要坚持问需于民，深入调研察实情。习近平总书记深刻指出“调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查，就没有发言权，更没有决策权”。坚持目标问题导向，厘清工作的重点难点和切入点，要注重做实调查研究前期工作，按照调研课题和内容，结合实际、区分情况，采取网络、电话等方式广泛征求意见。以摸透情况、找准问题、做细对策为目标，综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查、专家调查、统计分析等方式，充分运用互联网、大数据等现代信息技术开展调查研究。采取“四不两直”方式深入基层一线察、看、听、问、谈，对收集到的相关问题，建立台账，逐个研究。调研方向、内容、形式紧盯群众立场，以打通贯彻落实党中央决策部署和省委省政府工作要求的“最后一公里”和人民群众满不满意作为衡量调研成效的标准。

以问题为导向，就是要坚持问计于民，创新工作激活力。人民作为历史的创造者，不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。从“枫桥经验”到小岗村大包干，从塞罕坝植树造林到“小木耳、大产业”……回溯过往，新生事物的产生和发展、思想认识的深化和突破、实践经验的创造和积累，无不来自亿万人民的实践和智慧。习近平总书记指出：“马克思主义中国化时代化成果，都是党和人民实践经验和集体智慧的结晶。无论是毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，还是新时代中国特色社会主义思想，无不源自于人民的智慧、人民的探索、人民的创造。”一百多年来，我们党始终坚持以马克思主义为指导，深深植根人民群众，认真听取人民群众的呼声，积极吸收人民群众的智慧，善于总结人民群众的经验，把人民的创造性实践作为党的理论创新的不竭源泉，为党和人民事业发展提供了既一脉相承又与时俱进的科学理论指导，为增进全党全国各族人民团结统一提供了坚实思想基础。

以问题为导向，就是要坚持问效于民，经受检验聚民心。“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。”公共服务直接为群众服务，公共服务怎么样，群众最有发言权。如果对群众的实际需求不敏感、考虑不足，会导致大水漫灌的服务供给与差异化需求间的供需错位，不仅群众不会买账，还是对宝贵公共资源的浪费，所以公共服务必须“接地气”，必须畅通民主参与渠道、拓宽公众参与公共治理的途径，不仅提高公共服务供给的民主化、科学化水平，也是转变政府职能、改进工作作风、推进治理能力现代化的一个切入点。将公共服务质量监测评价工作推向常态化和跟踪分析动态化，就能在实事求是和有的放矢中制定科学决策、不断完善方案，统筹推进公共服务补短板、强弱项、提质量、增实效，以高质量公共服务建设成果不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，让发展实绩更有“温度”、民生答卷更有“厚度”。

历史已经并必将不断证明，中国共产党坚持以人民为中心，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，必能汇聚起全国各族人民的磅礴力量，带领人民创造历史伟业。(柯瑜思)