党员干部要做好新时代群众工作

做好群众工作是推动社会进步和发展的重要环节。习近平总书记说：“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务”。做好新时代的信访工作，党员干部必须践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，坚持人民至上，以为民谋福祉的决心和态度，真正做好人民公仆。

做好群众工作，需要真诚倾听。要真正畅通与民众的沟通渠道，鼓励群众及时发现问题，做到精准施策。作为党员干部要树立正确政绩观，坚持深入一线走访调研，亲自聆听原汁原味的意见，了解人民群众的心声，再去服务民生、化解信访矛盾当然心和志同，不会走样。

做好群众工作，需要敢于作为。作为党员干部要唱响实干争先的冲锋号，真正以人民为中心，坚持人民至上理念，既当改革促进派，也当改革实干家，推动各项工作部署落地见效，努力当先锋、作表率、走在前，杜绝工作打折扣，要主动作为、善于作为、敢于作为。让人民群众享受福祉。

做好群众工作，需要勇于创新。面对新形势和新任务，“老办法”已经难以解决“新问题”。因此创新方法、创新招数十分必要，当前的信访工作不能仅仅停留于群众上门，更要通过微信、抖音等新媒体平台，倾听群众呼声，了解群众意愿，变单向推动为双向互动，真正提高做群众工作的能力和水平。(张敏达)