达三关，助力县长带货标准化

“OMG，买它买它……”，都说2019年是网红直播带货元年，2020年直播助农成热点，确实数据也是这样体现的，据统计自今年疫情以来，全国前后有300多位县长走进直播间，为当地农副产品背书当主播。县长走入直播间带货，确实为直播助农贴上金字招牌，但如何规避县长带货成为新的形式主义，怎样充分利用县长这块金字招牌，让县长带货走向标准化运营，仍然需要摆在台前认真思考。

放下架势关，要主动适应直播新特点。网络时代，开展群众工作的领导干部更要学会通过网络走群众路线。从多次的县长直播带货可以看出，虽然大部分县长能够主动接受新生事务，做好前期工作，但是也出现部分直播过程中，县长对于产品属性不够了解，前期准备形式化，在直播中陈词套话频出的现象。要解决此类问题，深层次的说是要让县长真正放下自身架势，也许多年工作鲜有机会面对直播镜头，但是既然开始尝试新鲜事务，做好新形势下的为民服务，就理应放下架势，做好前期准备工作。认真了解产品属性，对直播镜头不闪躲，主动适应直播带货规则，这是县长带货标准化运营要打通的第一关。

拾起亲民关，要生动处理流量硬转化。用网言网语带货，是主播带货的常态，也是县长带货中亟待处理的问题。对地方发展如数家珍，对行政术语信手拈来，是县长工作常态，但在网络直播中，网民对行政化表述兴趣乏乏，容易造成虽然开播人气爆棚、流量很多，但流量实际转化为购买的人群非常少，难以吸引网民消费，这样的直播带货事实上已经成为新的形式主义，没有实际解决农副产品销售问题。真诚讲述，痛点打击，站在消费者角度，用网言网语带货，生动形象的讲述好吃、好用、特色、实惠等网民购买痛点，才是真正的亲民直播。把握消费者特性，不说官话陈词，做好直播语言网络化，是县长带货标准化运营要打通的第二关。

坚持服务关，要系统规划售后总流程。缺乏专业团队，产品供应链脆弱，是县长带货中出现的普遍问题，尽管在售前、售中都能充足准备，也有大量的流量转化为消费，但产品售后跟不上，就很难吸引消费者回购，实现产品留人。因此，在解决县长带货问题中，要着重处理产品大后端流程化问题，系统规划售后流程，提前做好大卖准备，严把严控产品质量，坚持售后服务与商品品质同等重要原则，让县长带货标准化切实走向系统流程标准化。做好预案准备，强化售后服务保障，完善带货流程，是县长带货标准化运营要打通的第三关。

标准化运营县长带货项目，只是农副产品销售适应网络时代的第一步，毕竟县长工作繁忙，几乎不可能实现带货常态化，故而如何利用县长流量转化为产品自身流量，让县长带货转变为长期稳定产品输出，是县长带货后续如何发展的关键。由县长带货转变为农业干部带货、农民带货，带动当地农副产品销量，让网民成为产品的自流量，让直播卖货成为新时尚，是未来县长带货标准化运营的关键。

尽管现阶段县长带货存在着许多不成熟的地方，但是可喜的是有越来越多的领导干部认真审视网络时代的群众工作，积极主动的迈出第一步，主动适应社会管理新形态，希望更多的“县长带货”能通达三关，助力县长带货标准化。(福建省永定区坎市镇人民政府 王诗露)