起而行之，攻坚克难，积极为民办实事

习近平总书记说过：“要做起而行之的行动者，不做坐而论道的清谈客;当攻坚克难的奋斗者，不当怕见风雨的泥菩萨。”为民服务正是要有这样一种情怀，始终秉持群众利益无小事的信念。群众的一件件“小事”看似琐碎，积聚起来就是关系到党和政府民心所向的“大事”。一枝一叶总关情，要起而行之，攻坚克难，积极为民办实事，才能满足人民群众对美好生活的向往。

深化党史教育，永葆为民初心。要把为民办实事作为党史学习教育的重要内容，把办实事、解难题贯彻学习教育全过程，通过为民办实事、党员进社区等服务项目，结合党史学习教育活动，举一反三，多发现问题，对症下药着力解决。访贫慰问要真走真看，调解纠纷要将心比心，窗口服务要真心诚意。坚决抵制“作秀”和“摆架子”的行为，多与群众亲切交流，听取意见建议，要把深入开展党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动，让群众拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

倾听群众呼声，提高服务水平。随着社会和经济的发展，群众们对服务的水平和质量都有了更高的要求，高效的同时要做到精细，服务的同时还要兼顾办事态度和群众满意度，服务水平的高低背后透露的是为政者的治理能力和为民情怀。利用公众号、新媒体等进行广泛宣传;将线下窗口的业务搬到线上;开通市长热线及服务满意度评价机制等。诸如此类的做法，即提高了办事的效率和满意度，又顺应了时代的发展和群众的呼声，既有温度，又有智慧。

保持戒骄戒躁，坚持久久为功。为民办实事的过程中，很难做到一蹴而就。恶俗陋习不会一日就消失，脏乱环境也不会一日就变整洁，长效机制更不会一日就形成。要深入、持续的进行治理，宣传移风易俗、“门前三包”及垃圾分类等理念，常态化进行消防安全排查、反诈骗宣讲等活动。不打“突击战”和“游击战”，要打“攻坚战”和“持久战”，以坚定的决心和顽强的信念，将治理工作做细做实，更好的做出为民服务的实效。

“道虽迩，不行不至;事虽小，不为不成。”为民服务也是一样的道理，不能怕繁琐、怕麻烦，再难的事也要尽力去克服，再小的事也要尽力去解决。要始终保持一心为民，积极作为的姿态，提高群众的生活水平，方可无愧初心，无愧使命。(张德霖 福建省厦门市海沧区嵩屿街道贞庵村)